// // Что стоит за новой экспансией «Русского стандарта» на рынок микрокредитов

Что стоит за новой экспансией «Русского стандарта» на рынок микрокредитов

366
Что стоит за новой экспансией «Русского стандарта» на рынок микрокредитов
В разделе

В 2008 году банк «Русский Стандарт» занимал более четверти рынка (28,3% – 43,9 млрд рублей). Но в кризис кредиты, взятые по специфическим методикам, оказались слишком тяжёлым грузом. Банку пришлось «отойти от рискованного кредитования», если следовать осторожным формулировкам «Коммерсанта», и остаться с вдвое меньшей долей – 13,8% рынка на 2011 год. Как банку удавалось оставаться на плаву, обрезав в два раза свой основной доход, остаётся лишь догадываться.

В 2008 году банк «Русский Стандарт» занимал более четверти рынка (28,3% – 43,9 млрд рублей). Но в кризис кредиты, взятые по специфическим методикам, оказались слишком тяжёлым грузом. Банку пришлось «отойти от рискованного кредитования», если следовать осторожным формулировкам «Коммерсанта», и остаться с вдвое меньшей долей – 13,8% рынка на 2011 год. Как банку удавалось оставаться на плаву, обрезав в два раза свой основной доход, остаётся лишь догадываться. Доля просрочек в портфеле доходила до 32,5% (по оценкам агентства финансовой статистики StatBanker на середину 2010 года). Банк не раз попадал под критику ЦБ за высокие проценты по кредиту и передачу проблемных клиентов агентству по сбору долгов с очень специфическими методами работы. Доходило до того, что глава банка «Русский Стандарт» Рустам Тарико сам просил сдерживать процентные ставки по кредитам. Видимо потому, что он мечтал насолить конкурентам на рынке, с которого планировал уходить. Хотя, по другой версии, Рустам Тарико намекал ЦБ: с трудом контролирую себя, но если закона нет – то и претензий не предъявляйте. Ведь каждый сам решает, что этично, а что прибыльно. Итог: по активам банк – на 26-м месте, а по прибыли – на 17-м.

В результате у каждого есть свой опыт общения с крупными институтами. У журналиста «Нашей Версии» за пару посещений банка «Русский Стандарт» сложилось собственное представление об этом финансовом учреждении. Частный случай, конечно, но на фоне обещанной банком массированной экспансии на рынок экспресс-кредитования в торговых сетях он будет весьма интересен.

В новом банке открытие счёта часто связано с какой-то необходимостью: либо срочно надо выполнить операцию, либо утомили очереди соседнего отделения какого-нибудь Сбербанка, либо на просьбу о финансовой помощи от всех знакомых получен отказ. Так было и в нашем случае. Приятель попросил провести операцию через банк «Русский Стандарт». До этого момента не работали с банком, а в памяти лишь всплыли воспоминания об активной экспансии на рынке кредитования. С 2004 по 2007 год банк агрессивно наращивал кредитный портфель, рассылая карточки с лимитом более 100 тыс. рублей. Из-за высоких процентов люди годами расплачивались с банком, для некоторых проценты были невыносимы – суммы долгов только росли. Банк – из первой тридцатки по активам, контролирует его Рустам Тарико, создатель водочного бренда «Русский Стандарт». Водку не пьём, в кредит не берём – значит бояться в этом симпатичном офисе банка у станции метро «Комсомольская» ничего не надо. Ведь пришли счёт открыть, да денежные средства перевести. Банк старый – многое уже ушло в историю. К сожалению, это неполная картина.

В отделении всё по-западному – взял талончик, жди электронную очередь. Ожидание в час не должно удивлять. Когда дождался своего номера, счёт открывали более 20 минут. Оказалось, что этому сотрудники просто не научены, зато могут оформить некий пакет «Банк в кармане». Времени было жалко – пришлось согласиться.

Неглубокие знания операционистки компенсировались ловкостью юристов, составивших заявление. Да, именно заявление, а не договор. Банк не может снизойти до вас, дорогой читатель, и подписать с вами договор. В заявлении будут лишь ваши обязательства. Подписав его, вы на всё даёте согласие – и на обязательства в нём, и на тарифы, и на прочие условия, записанные в каких-то талмудах банка. Одно заявление отдадите, а второе оставьте у себя. Вы больше всё равно ничего не получите. Заявление с подписью клиента без пометок банка, без уведомления об открытии счёта – это всё, что будет у вас на руках. Просто знайте, что теперь вы в надёжных руках, а что с вами сделают – читайте мелким шрифтом. В нагрузку к счёту получаете сразу пару карт – безымянную и виртуальную.

По теме

Карточки – это конёк банка. Неудачно нажал на банкомате кнопку – с тебя снимут тысячу рублей за то, что ты осмелился попросить свои деньги со счёта свыше лимита. Решил залезть в кредит – изволь платить 0,2% в день, не ломбард, конечно, но цифру 103,18% годовых уже на рекламное объявление не вынесешь. Для тех, кто путается в процентах, – взял 10 тыс. рублей, в конце надо будет вернуть 20 318 рублей. Не поняли? В «два конца» ребята работают. Поэтому в рекламе на Google банку хвастать особо нечем: «Заполни заявку на сайте, и мы доставим карту на дом».

Наш перевод в тот день не закончился. Оказывается, банк не может между двумя своими клиентами зачислить сумму сразу – говорят: «поздно», приходите «завтра». Когда получали подтверждение о переводе в другой день в отделении на Красной Пресне, были удивлены сотрудницей, которая проштамповала платёжку с «кракозябрами». Говорит: у нас у принтера кодировка сбилась, но вам и такая сойдёт. Ни слова по-русски там не было – только чудовищные загогулины, которыми иногда грешат все компьютеры.

Пришлось объяснять, что мы на многое согласны, но другим объяснить суть этих иероглифов уже не сможем – нет у нас того таланта. В конце концов, сотрудница нашла в себе силы распечатать документ на соседнем принтере. Ну а в очереди тем временем царило оживление: например, один из клиентов получал уже третью карту, чтобы гасить долги по двум, выданным ранее.

В общем, будьте осторожнее с кредитами вообще. И читайте договор вплоть до мелкого шрифта на последней странице. Поверьте: там самое интересное – залог новых успехов на рынке микрокредитования.

Опубликовано:
Отредактировано: 12.07.2012 19:42
Копировать текст статьи
Комментарии 0
Еще на сайте
Наверх