Производитель компьютерной техники и электроники, компания HP, пообещала снять ранее введенную блокировку на использование не оригинальных картриджей в принтерах линейки OfficeJet. Ограничения будут сняты уже в ближайшие две недели.
Как пояснили представители компании НР, решение снять введенные ранее ограничения производитель принял после того, как столкнулся с массовой критикой со стороны пользователей устройств этого бренда. Напомним, в середине прошлого месяца тысячи обладателей принтеров во всем мире стали жаловаться на неработоспособность прибора - при этом все агрегаты выдавали ошибку чтения картриджа. Позднее выяснилось, что компания-производитель ввела для своих устройств новую систему защиты и запретила агрегатам работать с «неродными» тонерами.
На сегодняшний день устройства серии HP OfficeJet, OfficeJet Pro и OfficeJet Pro X располагаются в офисах десятков тысяч компаний. В прошлом месяце производитель выпустил новую версию программного обеспечения, которая требует наличия на картридже идентификационного чипа. Такого элемента на тонерах от сторонних производителей не оказалось, и принтеры отказались работать. Часть пользователей поспешили тут же продать старый картридж в TonerPark, другие владельцы принтеров принялись икать решение в интернете.
Дело получило довольно широкую огласку, затем представители Electronic Frontier Foundation подвергли критике блокировку принтеров компании и призвали её со следующим плановым обновлением программного обеспечения убрать систему проверки используемого в принтере картриджа на подлинность. В представительстве HP, в свою очередь, принесли извинения за то, что компания своевременно не опубликовала данные о своей позиции, что и привело к столь неприятной ситуации. В то же время эксперты бренда пояснили, что им пришлось решиться на блокировку сторонних картриджей ради того, обеспечить надежность канала связи при обмене данными между системой и картриджем и не позволить мошенникам использовать не оригинальный картридж в качестве устройства, предоставляющего доступ к файлам на компьютере.
