Все больше спортивных студий и фитнес-клубов переводят договоры с клиентами в электронный формат. Если раньше разовые абонементы или краткосрочные договоры подписывались на бумаге на ресепшене, то теперь их можно оформить дистанционно — через электронный документооборот (ЭДО).
Зачем нужен договор даже для разового посещения
Юристы напоминают: договор об оказании услуг требуется и для одного занятия. Он фиксирует стоимость, расписание, условия возврата и может стать доказательством в случае спора. Кроме того, документ необходим для бухгалтерии.
Даже если клиент — не предприниматель, а физическое лицо, заключить договор можно онлайн. Для этого используется ЭДО для физлиц: клуб формирует документ, отправляет ссылку на e-mail или в SMS, а клиент подтверждает подписание кодом.
Простая электронная подпись: законность и практика
В подобных случаях применяется подпись в ЭДО в виде простой электронной подписи (ПЭП). Это код из SMS или ссылка из письма, которая подтверждает личность подписанта.
Согласно Федеральному закону №63-ФЗ «Об электронной подписи», такой способ считается юридически значимым, если стороны согласовали его использование. Судебная практика также подтверждает, что договоры, подписанные через SMS-код, могут признаваться действительными. Часто достаточно просто скачать приложение ЭДО с сайта поставщика или воспользоваться веб-версией: документы заполняются, подписываются и хранятся в системе.
При этом эксперты напоминают: ПЭП имеет ограничения и не подходит для строго регулируемых случаев — например, отчетности в госорганы. Для таких задач используются усиленные подписи.
Преимущества для бизнеса
ЭДО позволяет сократить время администраторов и избавиться от бумажного архива. Договоры хранятся в системе и доступны при необходимости. Кроме того, компании отмечают снижение затрат на печать и улучшение экологичности процессов.
Так, сеть World Class после внедрения ЭДО сообщила об экономии ресурсов и упрощении документооборота. Электронное оформление разовых абонементов через ЭДО становится стандартом для фитнес-клубов. Это удобно клиентам, снижает нагрузку на персонал и соответствует требованиям закона при использовании ПЭП.
