Серьезный сбой, который произошел 4 ноября в работе социальной сети «ВКонтакте», случился из-за ЧП: в дата-центре начался пожар, который вскоре удалось ликвидировать. Об этом сообщили в блоге команды соцсети.
Накануне, 4 сентября, пользователи обратили внимание на неполадки в работе социальной сети «ВКонтакте». Личные сообщения приходили с большой задержкой или вообще не отправлялись. Кроме того, некорректно отображалась лента новостей.
В команде «ВКонтакте» объяснили ситуацию, сообщив, что масштабный сбой в работе социальной сети был спровоцирован ЧП, произошедшим в дата-центре. Как выяснилось, там возникло возгорание, которое нарушило работу соцсети, вызвав серьезные проблемы с энергоснабжением. Преимущественно пострадали серверы, отвечающие за отправку личных сообщений и новостную ленту. Пожар удалось оперативно ликвидировать, после чего специалисты занялись устранением его последствий. В настоящее время функционирование почти всех сервисов социальной сети восстановлено благодаря усилиям инженеров, системных администраторов и энергетиков. Поврежденное оборудование было заменено. Соответствующая информация была опубликована в блоге команды «ВКонтакте».
В настоящее время, как подчеркнули представители соцсети, большая часть сервисов работает стабильно. Сотрудники компании анализируют причины и ход произошедшего сбоя и устраняют последствия, которые еще не успели ликвидировать.
В течение 4 ноября от пользователей поступило большое количество жалоб на работу социальной сети. Согласно информации, представленной на портале Downdetector, в основном проблема коснулась жителей европейской части России. При попытке отправить сообщение пользователи видели грустный смайлик и надпись: «Сообщения приболели».
