Туристы из Швеции и Аргентины, которые прибыли в Россию на Чемпионат мира по футболу, забронировали в Нижнем Новгороде номера в несуществующем отеле и в результате остались без жилья.
Как стало известно СМИ, очередные иностранцы, прибывшие в Россию на ЧМ-2018, стали жертвами мошенничества, забронировав номера в несуществующем отеле. Болельщики из Швеции и Аргентины, приехавшие в Нижний Новгород на матчи мундиаля, предварительно нашли подходящий отель на сервисе Booking.com и внесли оплату за номера, однако выяснилось, что по указанному адресу нет никакого отеля. В результате им пришлось искать ночлег по всему городу, что было довольно проблематично сделать в условиях наплыва в город иностранных болельщиков, и просить помощи у местных жителей.
Журналисты связались с сервисом бронирования и поинтересовались, каким образом получилось так, что они размещают на сайте несуществующий отель. В службе поддержки клиентов Booking.com прокомментировали ситуацию, отметив, что все отели проверяются при регистрации, но как поведет себя объект после проверки, сотрудники сервиса уже не могут знать. Если отели исчезают, все, что может сделать администрация Booking.com, это предложить гостям другие варианты бронирования. Там подчеркнули, что не могут отвечать за поведения людей.
Известно, что туристам, ставшими жертвами мошенничества, помогли найти альтернативные варианты для размещения. Правоохранительные органы проводят проверку по факту случившегося.
Ранее с подобной ситуацией столкнулся болельщик из Египта, прибывший в Екатеринбург. Он заблаговременно забронировал и оплатил жилье, но по указанному адресу ему просто не открыли дверь. В результате местная жительница разрешила иностранцу бесплатно пожить в одной из комнат в ее квартире.
