Туристы, приезжающие на отдых в Турцию, могут столкнуться с необходимостью долгого ожидания при заселении в гостиницы. Причиной стало ужесточение контроля за соблюдением закона о защите персональных данных.
В турецких отелях могут появиться очереди при заселении в связи с ужесточением контроля за соблюдением отельерами закона о персональных данных. Такой прогноз был размещен в этот вторник на сайте Ассоциации туроператоров России (АТОР).
Ожидается, что соблюдение всех правил существенно продлит процесс заселения в гостиницах в ближайшем будущем. В сообщении, в частности, указывается на наличие двух возможных вариантов. Согласно первому, туристы будут вынуждены ждать, когда сотрудник отеля вручную внесет все необходимые сведения в программу из паспорта и ваучера. Второй вариант предполагает самостоятельное заполнение от руки нескольких страниц специальных форм с последующей сдачей их на ресепшн.
Аналогичное мнение высказали многие эксперты данной отрасли. Так, например, представитель Ассоциации отельеров и туроператоров Кемера Динчер Сарыкая полагает, что следствием новой схемы обработки документов может стать долгое ожидание клиентов и их недовольство.
Закон, который имеется в виду, действует еще с 2016 года, однако, лишь начиная с нынешнего года, за его неисполнение отельерам грозят большие штрафы. Новшества предполагают, что гостиницы не смогут делать копии документов постояльцев, осуществлять сбор их биометрических данных и спрашивать номер телефона или банковской карты.
Уточняется, что в большей степени проблема очередей коснется отелей среднего сегмента во время групповых заездов. В гостиницах класса люкс такие ситуации будут возникать с меньшей вероятностью.
Ранее в этом месяце сообщалось, что компания IGA, которая управляет аэропортом Стамбула, с этого года ввела запрет на встречу туристов при выходе из зоны таможенного контроля, чтобы не создавать коллапс в зоне встречи.
