Более 6,5 тыс. родственников мобилизованных москвичей обратились в городские центры поддержки и получили помощь. Об этом на прошлой неделе в своём блоге написал столичный градоначальник Сергей Собянин.
О том, что город возьмёт под свою опеку семьи ушедших защищать Родину москвичей, было объявлено ещё в начале октября.
Пункты сбора мобилизованных в столице закрылись 17 октября в 14.00. А мэр Москвы Сергей Собянин объявил о том, что столица выполнила в полном объёме задание Министерства обороны по частичной мобилизации.
Но работа городских властей на этом не заканчивается: близкие и родственники мобилизованных сегодня как никогда нуждаются в поддержке. Речь идёт не только о материальной помощи, но и о простых, казалось бы, бытовых «мелочах», справиться с которыми иной раз бывает не так-то просто.
Так, недавно в Центр поддержки мобилизованных обратилась женщина с просьбой перевести её детей в детский сад поближе к дому. Дело в том, что раньше детей по утрам отвозил муж. Теперь все обязанности по дому, хозяйству и воспитанию детей легли на её плечи. «Сотрудники Центра поддержки помогли перевести малышей в детский сад рядом с домом. Детям подобрали интересные кружки и дополнительные занятия, – рассказал Сергей Собянин. – В результате мама сохранила привычную работу и сэкономила семейный бюджет, так как место в детском садике, а также кружки и секции для её детей теперь стали бесплатными».
Устроить ребёнка в школу или детский сад, ухаживать за престарелыми родственниками, найти новую работу или получить психологическую поддержку – все эти и многие другие вопросы можно решить в Центре поддержки семей мобилизованных, открывшемся на ул. Сергия Радонежского, д. 1, стр. 1.
«В ближайшие месяцы несколько тысяч москвичей будут выполнять сложнейшие и связанные с риском для жизни задачи по защите суверенитета и безопасности России. Все они могут быть уверены в том, что город возьмёт их родных и близких под особую защиту», – отмечает в своём блоге Сергей Собянин.
Старики и дети не будут одни
Работа Центра поддержки организована по двум направлениям: по запросам тех, кто обратился лично, а также проактивная помощь. В частности, за последние несколько дней сотрудники центра уже успели связаться с большинством семей мобилизованных, где есть маленькие дети. Всех освободили от оплаты детского сада, секций и кружков. Школьников с 1 по 11 класс обеспечили бесплатным двухразовым питанием, а ребят с 1 по 6 класс освободили от оплаты продлёнки. В ближайшее время специалисты центра также проактивно начнут связываться с семьями, в которых есть люди старшего поколения, с тем чтобы предложить им необходимую помощь. Это может быть социальное обслуживание на дому, помощь с лечением, участие в проекте «Московское долголетие».
За последние две недели бесплатные путёвки для проживания в домах ветеранов или надомного обслуживания уже получили 160 человек.
Кроме того, в Центр поддержки можно обратиться за помощью в устройстве на работу или в поисках курсов по профессиональной переподготовке.
В конце ноября в Московской области состоится специальный онлайн-марафон «Роддом, достойный доверия», в котором примут участие перинатальные центры региона.
«Часто родственники мобилизованных приходят с нестандартными вопросами. И мы делаем всё от нас зависящее, чтобы помочь их решить», – констатирует Сергей Собянин. В частности, одно из обращений касалось лечения матери ушедшего на фронт москвича. Его жена, обратившись в центр, рассказала, что до мобилизации свекровь по врачам возил муж, он же помогал по хозяйству на дачном участке. На общественном транспорте столько разъездов просто не осилить, а постоянное использование такси пробьёт брешь в семейном бюджете. Сотрудники Центра поддержки предложили выход: молодую женщину записали на бесплатные курсы в автошколе.
Обращайтесь с любыми вопросами
Большое количество обращений касается также материальной поддержки. В частности, в центр обращаются за помощью в оформлении ипотечных каникул, льгот и субсидий. По этим вопросам юристы провели уже более 3400 консультаций.
По вопросам выплаты материальной помощи поступило уже 8,6 тыс. обращений. Напомним, что по решению правительства Москвы семьям мобилизованных выплачивается дополнительная материальная поддержка в размере 50 тыс. рублей в месяц. Для скорейшего оформления выплат также необходимо обратиться в Центр поддержки с соответствующим заявлением.
Помимо Центра поддержки вопросы материальной помощи можно решить и во флагманских МФЦ. Там же можно проконсультироваться по проблемам, связанным с оплатой услуг ЖКХ, оформить статус малоимущей семьи и получить другие госуслуги. Работники Центра поддержки и МФЦ особо подчёркивают: обращаться можно с любыми вопросами! Выход из сложной ситуации обязательно будет найден.
Кстати
По статистике, по 95% обращений оказывается реальная помощь, причём большинство заявок обрабатывается буквально день в день. Если же для решения какого-то вопроса требуется больше времени, эксперты Центра поддержки постоянно остаются на связи с родственниками до тех пор, пока решение не будет найдено.
