Покупка SIM-карты или нового тарифного плана в салоне сотовой связи может преподнести неприятные сюрпризы. Специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества предупреждают о распространённых схемах, с которыми сталкиваются потребители.
Об этом пишет RT.
Одной из самых частых уловок является скрытое оформление дополнительных SIM-карт. Клиент, пришедший за одной картой, нередко обнаруживает в чеке вторую, оформленную без его ведома. Продавцы при этом ссылаются на «ошибку» или «специальное предложение», хотя на самом деле это часть плана по выполнению нормативов продаж.
Подобные случаи обмана – не исключение, а системная практика, с которой сталкивался практически каждый, отмечает руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко. Он рекомендует тщательно проверять все позиции в чеке перед оплатой.
Особенно часто жертвами мошеннических схем становятся пожилые люди. Им под видом «консультации по активации сим-карты» или «настройки телефона» навязывают платные услуги, которые на самом деле не требуют специальных знаний. В результате стоимость покупки может существенно вырасти.
Другая распространённая уловка – завышение цен на устройства. Консультанты могут предлагать якобы особо выгодные тарифы и телефоны, которые на деле оказываются дороже, чем в других салонах. Разница в 3-5 тысяч рублей часто идёт в карман самому продавцу в виде премии.
Отдельная проблема – добавление ненужных товаров при оформлении рассрочки или кредита. Чек могут быстро свернуть или спрятать, а когда обман вскрывается, вернуть деньги становится крайне сложно. Эксперты советуют не стесняться требовать полную распечатку и внимательно изучать каждый пункт перед подписанием договора.
