Помимо удобств, которые сопровождают проживание в многоквартирных домах, жильцы также могут получить в придачу соседей, чьё поведение может доставить немало неприятных эмоций. Зачастую урегулировать конфликты с соседями можно своими силами, однако в отдельных случаях требуется привлечение правоохранительных органов.
Чаще всего жильцы многоквартирных домов жалуются на шум, который издают их соседи. Это заставляет законодателей обращать внимание на данную проблему и вносить соответствующие изменения в российские законы. Ранее сообщалось о законодательной инициативе, в соответствии с которой ответственность за шумных квартирантов будет нести владелец жилища в случае, если оно сдаётся. Соответствующую статью предлагается включить в Жилищный кодекс. В случае, если арендатор регулярно нарушает режим тишины, его соседи могут пожаловаться хозяину квартиры и потребовать принятия мер. Тот, в свою очередь, должен будет урегулировать возникшую проблему или потребовать от буйных квартиросъёмщиков освободить жилплощадь. В случае, если проблема шума не будет решена, владельца квартиры предлагается штрафовать.
В соответствии с действующим законодательством, право жильцов многоквартирных домов на отдых защищено. К примеру, в Москве нельзя шуметь в период с 23:00 до 07:00 и с 13:00 до 15:00. В других регионах страны установлены свои временные рамки, в которые жильцы должны вести себя тихо.
«Известия» со ссылкой на юриста Андрея Лямзина сообщают, что в случае, когда соседи регулярно шумят в неположенное время, а обращения в полицию не приносят результата, нужно подавать в суд. Чтобы отстоять свою правоту в суде, страдающим от поведения соседей жильцам нужно запастись доказательствами. Ими могут быть свидетельские показания, акты об измерении уровня шума, копии обращений в полицию. Юрист также посоветовал россиянам при обращении в суд заявлять требование компенсации морального вреда. Он добавил, что суд не взыщет с нарушителя большую сумму, однако такая мера воздействия зачастую более эффективна, чем обращение в полицию.
В случаях, когда шум в неподходящее время создают не соседи, а рабочие во дворе, действовать следует по такому же сценарию. При этом ответчиком в суде будет выступать заказчик работ.
Наиболее сложной может оказаться ситуация с заведениями, работающими в ночное время. Нередко использование нежилых помещений в доме под увеселительные заведения уже предусмотрено застройщиком с получением необходимых разрешений. По словам юриста, в таких случаях исход разбирательства непредсказуем. Вместе с этим постоянные жалобы жильцов всё же могут возыметь действие, и владелец заведения пойдёт им навстречу. Как отметил юрист, известны случаи, когда владельцы ночных заведений нанимают уличную охрану, которая призывает буйных посетителей к порядку.
Кладовая под лестницей
Ещё одной часто встречающейся претензией соседей друг к другу является мусор и чужие вещи в местах общего пользования. В случаях, когда на площадке свалены стройматериалы, претензии следует направлять в управляющую компанию. Жильцы дома могут потребовать освободить эти места от стройматериалов и вынести нерадивым соседям предостережение.
Думский комитет по просвещению сейчас занимается подготовкой нового законопроекта, предполагающего введение запрета съемки фото и видео во время уроков в школе.
Наличие мусора и прочих посторонних предметов на лестничных площадках также нарушает правила пожарной безопасности: в случае возникновения ЧС горы мусора будут мешать эвакуации. Они также могут стать эпицентром возгорания. В соответствии с правилами, прописанными в постановлении правительства РФ № 390 и СанПин 2.1.2.2645-10, на лестничных клетках, в тамбурах и под лестницами запрещается хранить вещи и горючие материалы.
Немало неудобств жильцам многоэтажек доставляют курильщики. Речь идёт как о сигаретном дыме, вредящем здоровью, так и об окурках, которые не только загрязняют среду, но и могут стать источниками возгорания. Если решить проблему с помощью беседы не удаётся, жильцы дома могут смело обращаться в правоохранительные органы. В таких случаях для принятия мер потребуются доказательства, к примеру, видеозапись, как сосед бросает окурки с балкона.
В таком случае на нарушителя могут составить протокол по ст. 8.2 КоАП РФ «Несоблюдение требований в области охраны окружающей среды при обращении с отходами производства и потребления». Наказанием за это нарушение служит штраф в размере от 1000 до 4000 рублей.
В многоквартирных домах нельзя не только бросать окурки из окон и балконов, но и курить в подъезде, на лестничных площадках и других общих местах. Это предусмотрено ФЗ №15, ст. 12, п.1 пп.10
Современным способом решить возникшую проблему может стать общедомовой чат, которыми сейчас нередко обзаводятся жильцы новостроек. Публикация фотографий мусора на площадке или жалоба на шум, с одной стороны, обратит внимание виновника и других соседей на проблему, а с другой – может лишь усугубить конфликт. В беседе с изданием психолог Наталья Михайлова предположила, что вынос проблемы на публику может только обострить отношения между соседями, и разрешать конфликт лучше лицом к лицу. К тому же, затянувшаяся переписка между участниками конфликта может вызвать негодование со стороны других жильцов дома, поэтому чат лучше приберечь для обсуждения более важных тем.
