Проблема записи к нужному врачу действительно существует – очередь к терапевту расписана на несколько дней вперед, а телефоны регистратуры часто недоступны.
Решить проблему записи к нужному специалисту помогает специальный сервис.
В США подобная проблема решается аналогично: по данным исследовательской компании Accenture Consulting, доля записей к врачу с помощью онлайн-сервиса составляет до 20%, и до 2019 года еще больше увеличится – в стране активно идет установка систем онлайн-записи пациентов в 60% госпиталей и медицинских клиник.
Как сообщает Единый медицинский портал, до 2019 года российский рынок онлайн-записи в медучреждения составит 7,5 млрд рублей – именно удобство данной процедуры окажет влияние на популярность данной услуги у населения.
Подобные сервисы есть не только в крупных городах – Москве илиСанкт-Петербурге: сервис записи к врачу есть во многих областных и краевых центрах (пример – запись на прием к врачу в Краснодаре: http://topmedicine.ru/zapis-na-priem-k-vrachu-krasnodar/).
Эксперты сравнивают состояние услуги сейчас и пару лет назад: по сравнению с 2014 годом, количество записавшихся на прием возросло в 3,3 раза. При этом показатель в Санкт-Петербурге составил 20%, а Красноярске – 26%, что говорит о том, что услуга востребована в регионах.
Данные об увеличении популярности сайтов записи на прием подтверждаются данными компании "Яндекс" – в строке поиска популярность запросов на запись к врачу через интернет в 2016 году выросла на 23%, а аналогичный трафик с мобильных устройств – на целых 70%.
Специалисты считают, что на популярность подобных сервисов прямое влияние оказала государственная программа создания системы онлайн-записи на прием к врачам государственных учредений. С учетом того, что экономически активное население научилось использовать преимущества интернет, данная услуга набирает популярность. Записаться на прием можно как после регистрации, так и по телефонному звонку.
Считается, что Россия поздно присоединилась к подобным сервисам, однако динамика их развития сопоставима и даже иногда превышает данные некоторых развитых стран. Помимо удобства, данная систем позволяет экономить средства налогоплательщиков. По данным США, установка систем онлайн-записи пациентов позволяет экономить до 3,2 млрд долларов в год.
