Версия // Общество // В России запретят ресторанам включать чаевые в чек

В России запретят ресторанам включать чаевые в чек

1685

https://www.publicdomainpictures.net/
В разделе

С 2021 года заведения общепита в России не смогут включать в чек чаевые или другие платежи, которые не касаются стоимости заказанных блюд и выбранных услуг.

Со следующего года российским заведениям общепита будет запрещено вносить чаевые в чек. Соответствующую информацию приводит Роспотребнадзор на своем сайте.

При этом в ведомстве пояснили, что в счет можно будет включать лишь те платежи, которые отражают стоимость заказанных блюд или выбранных услуг. Какие-либо иные позиции, в том числе чаевые и прочие доплаты за обслуживание, будет запрещено добавлять в заказ. Предполагается, что данный подход позволит исключить введение покупателей в заблуждение по поводу реальной стоимости услуг.

При этом новые правила позволяют ресторанам и кафе предлагать посетителям дополнительные услуги, заранее предупреждая клиентов о том, что они являются платными. Также гости могут отказаться от этих услуг. Если они уже оплачены, то посетители могут потребовать вернуть деньги.

Со следующего года предприятия общепита обязаны уведомлять гостей об услугах и условиях, на которых они предоставляются, а также сообщать наименование продукции, способы приготовления тех или иных блюд и ключевые ингредиенты. Помимо этого, ресторанам и кафе необходимо будет предоставить своим посетителям информацию о пищевой ценности предлагаемых блюд и напитков, весе приготовленных порций и покупных товаров, ёмкости тары алкогольных напитков и объёме их порций.

Также в Роспотребнадзоре отметили, что предприятия общественного питания по-прежнему должны иметь книгу отзывов и предложений, которая должна быть предоставлена потребителю, если он того потребует. Кроме того, в правилах указывается, что потребитель вправе получить услугу общепита на протяжении всего режима работы заведения.

Логотип versia.ru
Опубликовано:
Отредактировано: 30.09.2020 15:17
Комментарии 0
Общероссийская газета независимых журналистских расследований «Наша версия» Газета «Наша версия» основана Артёмом Боровиком в 1998 году как газета расследований. Официальный сайт «Нашей версии» публикует материалы штатных и внештатных журналистов газеты и пристально следит за событиями и новостями, происходящими в России, Украине, странах СНГ, Америке и других государств, с которыми пересекается внешняя политика РФ.
Наверх