Россияне, ранее купившие билеты на рейсы Turkish Airlines, не смогли решить все вопросы касательно отмены рейсов по телефону и приехали в офис акиакомпании. В результате образовались огромные очереди.
У офиса авиакомпании Turkish Airlines образовались гигантские очереди из желающих вернуть деньги за отмененные рейсы в Турцию. Соответствующий ролик опубликовал Telegram-канал Mash.
Согласно видео, образовалась очередь длиной порядка нескольких десятков метров.
По заявлению очевидцев, очередь постоянно увеличивается. Время ожидания в среднем составляет около трех с половиной часов, при этом все вопросы с сотрудниками авиакомпании решаются достаточно оперативно - примерно в течение десяти минут.
Причиной такого ажиотажа стало заявление, которое вчера сделал турецкий перевозчик - авиакомпания сообщила о возможности вернуть деньги за приобретенные билеты или перенести даты поездки. По причине того, что телефонные линии Turkish Airlines не выдержали нагрузки, люди решили приехать в офис и решить все вопросы на месте.
Напомним, 12 апреля Россия приняла решение о приостановке авиасообщения с Турцией из-за стремительно ухудшающейся ситуации, связанной с распространением коронавирусной инфекции в курортной стране. Запрет коснулся как регулярных, так и чартерных рейсов. В результате россияне, которые уже приобрели путевки в Турцию с вылетом в период с 15 апреля по 1 июня, должны пересмотреть свои планы. Туроператоры предлагают либо перенести поездку на более поздний период, или выбрать другое направление.
Что же касается тех, кто самостоятельно приобретал билеты, то им Ростуризм рекомендовал обращаться непосредственно в авиакомпанию для понимания возможных вариантов дальнейших действий.
Пока же между Москвой и Стамбулом останется два рейса в неделю, которые будут обслуживаться авиакомпаниями «Аэрофлот» и Turkish Airlines. Все остальные перелеты отменены.
