В компании «Аэрофлот» считают, что собака одной из пассажирок, пострадавшая во время перелёта, могла получить повреждения, попытавшись выбраться из клетки. Там подчеркнули, что переноска была правильно закреплена и аккуратно транспортировалась.
Как стало известно СМИ, женщина, летевшая рейсом из Москвы в Симферополь вместе со своей собакой, получила свое животное после перелета в грязи и крови. Ситуацию прокомментировал официальный представитель компании «Аэрофлот» Михаил Демин, который отметил, что клетка с пострадавшей собакой была закреплена на борту, а за ее перемещением следили. Сотрудник компании уточнил, что клетка была аккуратно загружена в багажный отсек перед рейсом и так же осторожно выгружена после приземления, а в самолете ее надежно закрепили. По его словам, он догадывается, почему собака получила травмы. Он считает, что животное повредило челюсть и зубы, попытавшись вылезти из клетки. Демин считает, что перелет обернулся для собаки стрессом, она испугалась и попыталась выбраться из переноски. Откуда в клетке могла взяться грязь, он не пояснил.
Об инциденте рассказала дочь хозяйки собаки. В социальных сетях она сообщила, что ее матери выдали переноску в крови и грязи, морда собаки также была окровавлена. Животное выжило, но ему предстоит продолжительное лечение у ветеринара. Хозяйка собаки написала претензию в центральный офис «Аэрофлота» и заявление в полицию.
Напомним, в прошлом году житель Владивостока возвращался из Риги в родной город транзитом через Москву вместе с питомцем – десятикилограммовым котом Виктором. Сотрудники «Аэрофлота» отказались разрешить провоз кота в салоне, и хозяин, опасавшийся, что животное не переживет путешествие в багажном отсеке, пошел на подлог. Его друзья нашли в Москве похожую кошку, которая прошла весовой контроль вместо слишком упитанного кота. Мужчина рассказал об этом в соцсетях, заявив, что не мог бросить друга на произвол судьбы. После этого «Аэрофлот» лишил его всех накопленных бонусов.
