Туроператоры смогут вернуть денежные средства туристам за путевки, аннулированные из-за санкций в отношении России и закрытия воздушного пространства.
Запрет Евросоюза на полеты российских авиакомпаний стал причиной того, что туроператоры были вынуждены отменить туры не только в Европу, но и в страны Латинской Америки - Доминикану, Кубу и Мексику.
Судя по поисковым системам, поездки по этим направлениям аннулированы как минимум до 28 марта. Закрытие воздушного пространства ЕС сделало полеты в страны Латинской Америки экономически невыгодными.
В связи с отменой туров россияне вновь столкнулись с вопросом возврата ранее уплаченных денежных средств.
Как поясняют туроператоры, полный возврат денег за оплаченные заявки положен только по тем направлениям, с которыми прекращено авиасообщение. По другим странам предлагается перебронировать тур на доступные альтернативы.
Добавим, что о таких схемах работы с туристами заявили TEZ TOUR, ANEX Tour и «Пегас Туристик». Вероятно, и другие компании прибегнут уже к отработанной в пандемию схеме: туристы смогут «заморозить» средства в счет будущих заявок или перебронировать отдых на другое направление из доступного ассортимента.
«Ограничение полетов и отмена рейсов в страны Европы и Латинской Америки рассматриваются как форс-мажор, туры с будущими заездами туда будут аннулированы в случае фактической отмены рейсов», - сообщили в «Интуристе», отметив, что туристы могут рассчитывать на возврат средств в полном объеме.
Добавим, что тем россиянам, чьи туры в эти страны аннулированы, сейчас предлагают перебронировать тур на альтернативное направление. Среди возможных вариантов - ОАЭ, Турция, Вьетнам, Египет, Мальдивы. При желании деньги можно сохранить на депозите, и в дальнейшем использовать их для оплаты нового тура.
Как отмечают эксперты, проблем с возвратом денег быть не должно, поскольку аннуляции туров не носят массового характера. Дело в том, что Европа по-прежнему оставалась практически полностью закрытой для россиян из-за пандемии.
