Многофункциональные центры столицы расширяют набор предоставляемых ими услуг населению. В настоящее время в МФЦ стартует эксперимент по оформлению пенсий москвичам.
Мэр Москвы Сергей Собянин посетил центр госуслуг «Мои документы», который работает в Тверском районе Москвы. В ходе визита градоначальник отметил, что со временем не только растет количество отделений МФЦ, но и список предоставляемых ими услуг населению.
МФЦ, расположенный на территории Тверского района ежесуточно принимает порядка 400 человек. Посетителям предоставляется доступ к сети Wi-Fi. Также в МФЦ оборудован детский игровой уголок.
В настоящее время в центрах запущен эксперимент по оформлению пенсий москвичам, достигшим пенсионного возраста. В случае если он будет признан успешным, жители города смогут оформить пенсию в любом удобном для них отделении центра госуслуг.
Одновременно с развитием МФЦ ведется работа по переводу ряда предоставляемых гражданам услуг в электронный вид. Мэр рассказал, что сегодня на портале госуслуг можно получить около 150 услуг. Согласно статистическим данным, ежемесячно портал посещают около 8 миллионов пользователей.
По словам Сергея Собянина, сегодня в столице работает 122 МФЦ. До конца текущего года будет открыто еще 5 отделений. Также в будущем в городе появятся 10 базовых центров, в которых будут проводиться эксперименты, направленные на совершенствование работы МФЦ.
В настоящее время все расположенные на территории мегаполиса МФЦ работают без перерывов и выходных, с 8:00 до 20:00. Ежедневно за помощью к специалистам центров обращаются больше 70 тысяч жителей российской столицы. Средне время нахождения в очереди не превышает 3 минут. В случае если время ожидания превысит 15 минут, сотрудники центров предложат посетителям бесплатный кофе.
