В ситуации, когда пассажирское авиасообщение с Тунисом официально закрыто, туроператор Библио-Глобус начал отправлять полные самолеты с туристами в эту страну. Молчание властей побудило других туроператоров присоединиться и тоже открыть продажу туров. Зарина Догузова по факту оказалась не в курсе.
После временной приостановки авиасообщения с Турцией и Танзанией, зарубежных стран, куда россияне могут отправиться отдохнуть, стало значительно меньше. Речь идет о тех направлениях, которые официально открыты для российских туристов, и у которых восстановлено прямое пассажирское авиасообщение с Россией.
Спрос есть, предложения нет
После ухода с туристического рынка Турции и Танзании у россиян автоматически исчезла возможность купить достаточно бюджетный заграничный тур с отдыхом на море. Мальдивы, Эмираты или Куба явно не по карману тем, кто планировал вкусить турецкого гостеприимства или поваляться на пляжах Занзибара.
По официальным данным, с отдыхом в Турции «пролетели» несколько сотен тысяч россиян - именно у стольких были приобретены путевки в эту страну с вылетом в ближайшее время.
То есть по факту сложилась ситуация, когда туроператоры столкнулись с огромным спросом на бюджетный отдых за рубежом, который удовлетворить они не в силах из-за того, что большинство стран официально закрыты. Есть спрос - нет предложения, есть оплаченные туры этого года, но они не состоялись и заменить их кроме России особо и не чем, есть огромное число туров, перенесенных с прошлого года, а определенности по ним нет - ситуация для сферы бизнеса какая-то безвыходная и не очень радостная.
Решения по вероятному открытию стран туроператоры, как правило, ждут до последнего момента, а уже потом начинают отменять имеющиеся туры. Так и случилось с турами в Грецию, Испанию, Кипр, Тунис, Болгарию - довольно большое число путевок, перенесенных на аналогичный период этого года, вновь пришлось отменить по независящим от туроператоров причинам. Соответствующие уведомления разослали несколько крупных туроператоров турагентам. Anex, Coral и Sunmar, оценив ситуацию с авиасообщением, аннулировали заявки на май, и часть на июнь.
Распоряжение властей? Нет, не слышали...
И вот на фоне таких извещений появляется новость о том, что один из туроператоров предлагает отправиться в отдых в закрытую для россиян страну. Речь идет о Библио-Глобусе, который открыто объявил о том, что с 29 апреля запускает рейсы в Тунис.
Нет, правительство не давало разрешения на полеты в Тунис, авиасообщение с этой страной по-прежнему запрещено, исходя из целей безопасности.
Казалось бы, власти и Росавиация просто обязаны были моментально отреагировать на подобное заявление. Но по факту, в условиях абсолютной тишины со стороны контролирующих органов Библио-Глобус 29 апреля отправил в Тунис сразу два самолета.
Это обстоятельство буквально взорвало социальные сети - сообщества туристической направленности сразу наполнились многочисленными обсуждениями на тему того, что происходит.
Турагенты, понимая абсурдность сложившейся ситуации, начали гадать - полетит ли самолет, или рейс отменят в последний момент. Все-таки улетел. Онлайн-табло московского аэропорта Шереметьево сообщало о том, что рейс FV5743 авиакомпании «Россия» вылетел по маршруту Москва - Монастир в 9:43. Более того, практически одновременно с ним из Санкт-Петербурга вылетел рейс FV5671 в Энфиду.
В России приняли решение о введении новых правил, позволяющих временно уменьшить ставки пошлин на экспорт товаров в дружественные страны, а также установить квоты на вывоз определенных товаров из отдельных регионов. Эти поправки были разработаны Министерством экономического развития и направлены на поддержку экспортеров, помощь им в продвижении своей продукции на мировые рынки.
Дальше гадали - долетит ли, может развернут? Следили за полетом на флайтрадар. Нет, все в порядке, долетел! Может, приземлится и все-таки будет отправлен обратно с туристами? Нет, прилетел и был встречен в лучших традициях - торжественной водной аркой. Самолет высадил туристов, которых автобусы потом развезли по отелям, где их встречали музыкой и танцами, и теперь люди отдыхают и подтверждают этот факт красочными фото из отелей. Словом, все как в старые-добрые времена. Правда ПЦР-тест на коронавирус у россиян все же попросили, как и заполненную анкету здоровья.
Стоит отметить, что тунисская стороны, судя по всему, была шокирована не меньше некоторых россиян. Такой своеобразный грузовик с пряниками они получили - самолеты с российскими туристами в условиях официальных запретов.
О том, что в Тунисе не ожидали, что подобная авантюра возможна, свидетельствует тот факт, что многие отели, в которые российские туристы прилетели по путевке, сейчас попросту не работают, поэтому их расселяли в другие отели. Но разве это важно, когда ты прилетел на море, встречи с которым ждал так долго?
Лететь нельзя запретить
Эксперты тут же заявили, что паника абсолютно беспочвенна, поскольку эти вылеты носят грузопассажирский статус, разрешенный правительством. Но если это так, то почему партнер авиакомпании «Россия» - туроператор Библио-Глобус сформировал туры с использованием этих рейсов и успешно продает их желающим отдохнуть?
Более того, на тот момент на сайте Библио-Глобуса такие туры можно было приобрести с датой вылета вплоть до середины осени и по вполне демократичным ценам.
Другие туроператоры логично подумали о том, что зря аннулировали заявки в Тунис и отыграли все отмены назад. И сейчас столь же успешно, как и Библио-Глобус предлагают своим клиентам отдых на берегу Средиземного моря.
Но официального разрешения на полеты в эту страну по-прежнему нет. 27 апреля вице-премьер Татьяна Голикова дала распоряжение проработать вопрос возможного открытия авиасообщения с некоторыми странами. Да, Тунис в этом списке есть, но не факт, что на момент вылета самолета, пусть и с грузопассажирским статусом, этот вопрос уже начали прорабатывать.
Росавиация уже не раз предупреждала, что авиакомпании не имеют права перевозить организованных туристов в те страны, с которыми еще нет прямого сообщения. Более того, были предупреждения о том, что в случае выявления фактов злоупотребления грузопассажирскими рейсами, авиакомпании могут лишиться разрешения на выполнение программ или отдельных вылетов.
Примечательно, что ранее произошла аналогичная ситуация, когда Библио-Глобус начал формировать и реализовывать туры на Кипр с использованием грузопассажирских рейсов. Тогда Росавиация отказалась как-то комментировать ситуацию, отметив, что отношения к действиям туроператоров они не имеют, а авиакомпаниям даны все необходимые разъяснения.
Однако сразу несколько туроператоров воспользовались уловкой, и продавали билеты на самолеты и наземное обслуживание по отдельности. Ситуация сама себя исчерпала из-за невостребованности со стороны российских туристов - сильные ограничения, действующие на Кипре, тогда явно не способствовали комфортному отдыху.
Догузова не в курсе
Что же касается Туниса, то в ситуации некоторые турагенты решили разобраться досконально. Логично решив, что туристические дела должен решать и контролировать Ростуризм, участники отрасли обратились к Зарине Догузовой, и буквально «завалили» ее вопросами и просьбами прокомментировать и внести ясность в сложившееся положение дел. Однако Ростуризм в лице Догузовой лишь повторил информацию о том, что чартерного сообщения нет, продажа туров на грузопассажирские рейсы не рекомендована.
В завершении Зарина Догузова в Instagram* сообщила о том, что соответствующий запрос отправлен в Росавиацию, тем самым открыто продемонстрировав отсутствие совместной работы по важным вопросам.
Сейчас сообщается о том, что Росавиация проводит проверку ситуации, но о результатах говорить рано. Сам Библио-Глобус никак не комментирует ситуацию, и продажи туров в Тунис не останавливает. Зачем их закрывать, если есть спрос и никто не запрещает?
Каким образом скажется на ситуации попытка привлечения внимания властей к этому вопросу, пока непонятно. Очевидно, что авиакомпания «Россия» нарушила установленные требования к грузопассажирским рейсам сразу по двум направлениям - Кипру и Тунису. Будут ли к ней предприняты какие-то меры? На этот вопрос некоторые источники отвечают вполне конкретно - «Россия» входит в группу компаний «Аэрофлот», поэтому санкций вряд ли стоит ожидать.
Теперь же примеру Библио-Глобуса следуют другие туроператоры, справедливо полагая, что если кому-то разрешили, то почему им нельзя.
Что стало причиной таких действий Библио-Глобуса - безысходность в условиях пандемии или все же безнаказанность? В первое, если честно, верится с трудом.
- *
- 21.03.2022 г. американская транснациональная холдинговая компания Meta признана экстремистской и запрещена в РФ. Meta Platforms Inc. является материнской компанией социальных сетей Facebook и Instagram. Facebook и Instagram также признаны экстремистскими организациями, их деятельность на территории РФ запрещена.
Правильно! Прямого запрета нет от властей. Библио-Глобус молодцы!