По мнению 60% жителей России, цены на такси в стране являются чересчур высокими, вследствие чего граждане предпочитают пользоваться альтернативными видами транспорта.
Это следует из результатов проведённого в июне опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ).
Также россияне отказываются от поездок на такси из-за долгого ожидания (19%), грязного салона (4%) и отсутствия детского кресла (менее 1%).
Помимо этого, социологами был составлен перечень внутренних причин (источником которых являются убеждения, опасения и прочее) отказа граждан от использования данного вида транспорта. В частности, 19% заявили, что им некуда ездить; по мнению 18%, общественный транспорт удобнее; 12% не уверены в безопасности поездок на такси, а 11% назвали в качестве причины неприятных водителей. Ещё 4% оказались из числа автовладельцев.
76% граждан, которые периодически совершают поездки на такси, при его выборе прежде всего обращают внимание на стоимость. Свыше 55% берут в расчёт скорость прибытия машины, а для 36% важно, какая фирма предоставляет услугу. В число других принципиальных факторов 32% включили способ оплаты, а 28% – рейтинг водителя. Значение внешнему виду транспорта и его владельца придают 26% и 17% соответственно.
По словам двух третей участников опроса, за минувший год они столкнулись с проблемами, связанными с использованием такси. Около 30% посетовали, что вызванная машина приезжала не туда, либо водитель отменял заказ, вовсе не приехав. 25% респондентов пожаловались на неосторожное вождение, а ещё 13% – на слишком навязчивых и говорливых водителей.
