Генеральная прокуратура направила в Минтранс предложение запретить овербукинг и установить за него материальную ответственность перевозчиков.
Овербукингом называется ситуация, когда авиакомпания продаёт больше билетов на рейс, чем имеется мест в самолёте. Для перевозчиков это выгодно: таким образом они обеспечивают полную загрузку. Зато страдают пассажиры: при посадке сотрудники аэропорта могут сказать, что места закончились, и предложить полететь позже – без какой-либо компенсации за потерянное время.
Теперь Генпрокуратура предлагает, чтобы в случае отказа пассажиру в предоставлении места авиакомпании пришлось выплатить ему штраф в размере стоимости билета. Справедливо? Безусловно. При этом ранее уже предпринимались попытки запретить овербукинг, даже вносился соответствующий законопроект. Однако складывается впечатление, что Минтранс больше защищает права авиакомпаний, чем пассажиров, и волокитит все предложения.
