Рынок принтеров и МФУ в России по итогам продаж за первую половину года сокращается. Однако сокращение может быть вызвано не отсутствием спроса, а снижением бюджетов на ИТ-нужды.
Ключевым вопросом офисной печати остается себестоимость отпечатка – оригинальные материалы слишком дороги и большая часть компаний использует совместимые картриджи.
По мнению специалистов ITResearch, проводивших исследование рынка МФУ и печатающих устройств, потребность российских офисов в печати документов по-прежнему остаётся высокой, несмотря на развитие электронного документооборота. Снижение объемов продаж обусловлено так же тенденцией на консолидацию услуг печати, когда небольшие офисные принтеры заменяются на мощные устройства, которые могут обслуживать отделы. Из-за этого продажи сокращаются, так как себестоимость печати мощного принтера значительно ниже.
Второй причиной снижения продаж может в количественном выражении стать более эффективное обслуживание и использование уже установленной техники. Как известно, если за техникой следить и вовремя проводить профилактику, срок ее службы значительно увеличивается.
Специалисты говорят, что срок службы современного МФУ составляет 3-5 лет. За последние годы на рынке IT намечается вывод за штат специалистов по обслуживанию техники и передача их работа на аутсорсинг. В 2016 году переход на аутсорсинг в IT составляет около половины, для условий России данное направление имеет долю около 25%.
Повышение внимания к более дорогостоящей и высокоскоростной печатающей технике говорит о практическом интересе компаний к снижению затрат на печать – люди, принимающие решения стали более ответственны. Если затраты на приобретение принтера являются единовременными, то расходные материалы приходится покупать чаще, и в этом случае цена отпечатка имеет значение. Можно отметить, что еще 10-15 лет расходы на печать практически не учитывались.
Крупнейшими заказчиками печатной техники и расходных материалов являются госкомпании, либо компании с государственным участием. Во многих компаниях существуют проблемы с учетом затрат на печать, и именно поэтому страдает бюджет – не имея внятного бюджета на покупку оборудования или на расходные материалы, сокращение расходов в первую очередь ложится на IT.