Житель Тамбовской области Алексей Мелехов пытается через суд добиться от компании МТС компенсации за незаконно списанные с его бесплатного лимита минуты. Соотношение цифр впечатляет: за 6 лишних минут, которые списал оператор мобильной связи, Алексей Мелехов намерен получить 30 миллиардов рублей.
Искомая сумма – это примерно 10% от всей суммы доходов от мобильных услуг, оказанных компанией МТС в России в 2016 году.
Как пишут «Ведомости», о противостоянии Алексея Мелехова и МТС стало известно из отчета оператора мобильной связи за второй квартал 2017 года (на сайте компании отчетность за указанный период отсутствует). По информации СМИ, поданный тамбовцем иск в компании расценили как «судебный процесс, результат которого может существенно отразиться на финансово-хозяйственной деятельности». Тяжба длится уже больше года. Ночью 22 июня 2016-го (по окончании очередного расчетного периода) компания списала со счета Алексея Мелехова 6 бесплатных минут – как уверен абонент, незаконно. На момент инцидента у него был активирован тарифный план «Smart 022015» с абонплатой 450 рублей в месяц. В пакет услуг входили 3 Гб интернет-трафика и 500 минут звонков. По исчерпании пакетных минут исходящие вызовы оплачиваются по 1,5 рубля за минуту.
Два суда Алексей Мелехов уже проиграл – в январе Мичуринский городской суд отказал ему, заключив, что услуги оказывались в соответствии с условиями договора и не найдя оснований для возмещения морального ущерба; в апреле такой же вывод сделал Тамбовский областной суд, куда Мелехов обратился с апелляцией.
Проигрыши не охладили расстроенного абонента – в июле 2017-го он подал кассационную жалобу.
В компании МТС утверждают, что «все расчеты с абонентом были корректны и прозрачны, это подтвердили суды первой и второй инстанций», а само разбирательство с Алексеем Мелеховым называют абсурдными: за списанные 6 минут (то есть, 9 рублей) абонент требует 30 миллиардов. При том, что вся выручка МТС от мобильной связи в России в 2016 году составила 295 миллиардов.
