Россияне время от времени подвергаются обману, расплачиваясь на кассах в супермаркетах. Специалисты рассказали, какие способы мошенничества практикуются чаще всего.
Покупатели часто становятся жертвами обмана в российских магазинов. Существует достаточно много способов такого рода мошенничества, однако некоторые из них практикуются чаще других. Этому не мешает ни «умное» кассовое оборудование, ни программы мониторинга и электронные весы.
Как рассказали эксперты, одним из самых популярных способов обмана покупателя на кассе является лишний товар в чеке. Если человек приобретает 1-2 товара, совершить обман проблематично, но при большом количестве позиций это не составляет труда. Впрочем, иногда лишняя позиция добавляется в чек случайно – сканер сначала не распознает штрих-код товара, а потом считывает его дважды.
В некоторых случаях продавцы добавляют посторонний товар в чек самостоятельно. Есть товары, которые не сканируются, а добавляются вручную – и недобросовестные сотрудники периодически этим пользуются.
Согласно правилам, после сканирования всего товара кассир должен озвучить итоговую сумму, затем – сумму, полученную от покупателя и размер сдачи, после чего выдать ее вместе с чеком. Но так делают далеко не все. В случае, если кассир допустил ошибку со сдачей, покупатель может это установить, потребовав пересчитать кассу: это позволяет выявить излишки денег.
Нередко в магазинах подменяют штрих-код товара: в этом случае дешевая продукция сканируется как более дорогая.
Также эксперты обратили внимание на акцию «1+1», когда два товара можно приобрести по цене одного. Покупатель, не знающий об акции, приносит на кассу такой товар, а кассир не рассказывает про спецпредложение, но включает в чек две единицы товара. Покупатель платит, а продавец оставляет второй товар себе.
Бывают эпизоды обмана с бонусными картами: кассир использует вместо накопительной карты клиента свою собственную, получая выгоду от чужих покупок.
