Летайте ...бедой

Описаниями конфликтов авиакомпании «Победа» с пассажирами заполнен весь Интернет. Их не перевешивают даже написанные как под копирку положительные отзывы.

Вот, скажем, недавний вопиющий случай. Волейболиста высадили с борта самолёта в Самаре из-за его слишком длинных ног. Поменяться с другим пассажиром на место, куда его ноги помещаются, не позволили. Доплатить за перевод на такое же место – тоже. А высунутые в проход ноги, единственное место, куда он смог их поместить, мешали бортпроводнице. Она вызвала полицию, которая сочла волейболиста дебоширом. Несмотря на свидетельства всех пассажиров, что этого не было.

Почему только у нас считается, что к низкой цене авиабилета должно прилагаться обязательное хамство?

Вообще, у многих складывается впечатление, что все правила этого лоукостера и его политика направлены на то, чтобы заставить пассажиров раскошеливаться за всё. Так, если вы путешествуете вдвоём или в группе, вас могут сознательно рассадить на разные стороны самолёта. Даже если полно свободных мест. Потому что выбор места – только за деньги. Любой самый микроскопический женский рюкзачок считается багажом и подлежит оплате в полторы тысячи рублей при проносе в салон. Оплате подлежит даже провоз пакета с товарами из дьюти-фри. А на борту такие же «удобства» – из напитков только вода и отсутствие питания. На днях руководство компании на полном серьёзе заявило о том, что рассматривается возможность зашить карманы на креслах, чтобы упростить уборку после полёта. Осталось только сделать платным посещение туалета.

При всём том цена на билеты «Победы» зачастую совсем не так низка и сравнима с обычными тарифами других авиакомпаний. А в практику лоукостеров во всём мире входят далеко не все из перечисленных ограничений. Не говоря уже о том, что везде считается выгоднее пойти навстречу пассажиру, чем провоцировать с ним конфликт. Интересно, а почему только у нас считается, что к низкой цене билета должно прилагаться обязательное хамство?