Россиянину удалось получить компенсацию от банка, который слишком активно интересовался кредитной историей своего клиента, тем самым нарушив закон. В банке сослались на технический сбой.
Проживающий в Мариинске мужчина смог добиться выплаты компенсации от банка, который более десяти раз запрашивал его кредитную историю, что является нарушением закона. Пострадавший требовал выплаты 47 тысяч рублей, но суд значительно снизил размер моральной компенсации.
Россиянин обратился в Службу по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России, через которую узнал, что финансовое учреждение десять раз запрашивало информацию о нем без его согласия. Сотрудники банка делали это для того, чтобы просмотреть счет мужчины, узнать данные по его потребительскому кредиту и кредитной карте. После этого была проведена проверка, в ходе которой подозрения клиента нашли подтверждение. Но в банке заявили, что запросы на ознакомление с кредитной историей формировались не намеренно, а стали результатом технического сбоя.
В Мариинском городском суде заявили, что в действиях банка был выявлен состав административного правонарушения, который проявился в незаконных действиях, направленных на получение кредитных отчетов. За это банк выплатил штраф в размере 30 тысяч рублей. После этого клиент, чья кредитная история привлекла столь пристальное внимание кредитной организации, также обратился в суд, посчитав, что были нарушены его права на охрану частной жизни. В итоге суд обязал банк к выплате истцу 5 тысяч рублей.
Отметим, информация о кредитной истории россиян содержится в Бюро кредитных историй. У граждан есть возможность два раза в год ознакомиться с ней бесплатно, направив соответствующий запрос в БКИ.
