Версия // Общество // Владельцы ПВЗ Wildberries явились к головному офису компании и выдвинули свои требования

Владельцы ПВЗ Wildberries явились к головному офису компании и выдвинули свои требования

3775
Владельцы ПВЗ Wildberries явились к головному офису компании и выдвинули свои требования
В разделе

У главного офиса компании Wildberries в Москве собрались владельцы пунктов выдачи заказов, которых не устраивает политика площадки. Они требуют снизить штрафы и улучшить контроль за логистикой товаров.

В Москве собственники пунктов выдачи собрались у офиса Wildberries из-за штрафов. Об этом сообщает Telegram-канал «Осторожно, Москва». По словам предпринимателей, которые сотрудничают с маркетплейсом, сейчас площадка создала условия, фактически не позволяющие им работать. Wildberries списывает деньги с партнеров, объясняя это бракованным товаром или подменами, даже в тех случаях, когда пункт выдачи к этому не причастен. Владельцы ПВЗ обращают внимание, что их попытки прояснить ситуацию остаются безуспешными, и на конференциях представители Wildberries не отвечают на поставленные вопросы. Они рассчитывают, что руководство выйдет с ними на контакт, поэтому пришли к зданию офиса в столице.

Владельцы ПВЗ Wildberries выдвинули компании ряд требований. Главное из них – исключить удержания с пунктов выдачи за возвраты товара и его брак, а также подтверждать повреждения сразу при приемке, фиксируя их на видео. Кроме того, они настаивают на снижении штрафов за видеонаблюдение и отсутствие пакетов не менее чем в 10 раз, считая, что штраф в размере 100000 является неоправданно высоким. Также, по мнению владельцев пунктов выдачи, рейтинг точек не должен быть привязан к рейтингу региона, так как каждый пункт несет ответственность за качество обслуживания. Еще предприниматели требуют установить гибкий график и расчетное время приемки товаров в зависимости от объема партии товара. Помимо этого, предприниматели считают необходимым повысить контроль за поставками товара и оборудовать фургоны камерами видеонаблюдения, а также отслеживать логистику коробок с возвратными товарами.

Логотип versia.ru
Опубликовано:
Отредактировано: 14.03.2023 15:36
Комментарии 1
Еще на сайте
Наверх