Ростуризм рассчитывает на то, что к летнему сезону полетные программы по наиболее популярным зарубежным направлениям удастся восстановить, сейчас туроператоры не могут продавать туры даже в готовые принимать россиян страны из-за проблем с перевозкой.
Весной могут быть восстановлены полетные программы по наиболее востребованным летним направлениям. Об этом в своем Telegram-канале рассказала глава Ростуризма Зарина Догузова.
По ее словам, ведомство в тесном контакте с зарубежными коллегами прорабатывает вопросы создания новых логистических цепочек. В связи с этим есть надежда на восстановление полетов.
Зарина Догузова напомнила, что сейчас посещение некоторых стран невозможно по ряду объективных причин - это отсутствие взаимного авиасообщения, закрытое воздушное пространство, а также действующие ковидные ограничения.
И если в некоторые страны туры в ближайшее время точно будут невозможны, то есть ряд направлений, которые готовы принимать российских туристов.
Зарина Догузова также рассказала о порядке действий в том случае, если уже оплаченная поездка за границу не может состояться. По ее словам, после согласования с туроператором можно перенести тур на другие даты или же поменять направление поездки, в том числе отдав предпочтение отдыху в России. Также можно по согласованию с туроператором оформить возврат средств за тур.
При этом Догузова напомнила, что сумма возврата может быть меньше той, которая была оплачена изначально по договору в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
В случае необходимости доплаты из-за роста цен при полностью оплаченной путевке вопрос решается в индивидуальном порядке.
Напомним, ранее глава Ростуризма Зарина Догузова сообщила о том, что российские туроператоры временно приостановили продажу туров по большинству массовых направлений. Связано это со сложностями с организацией авиарейсов в условиях введенных против России санкций. Догузова также призвала россиян ответственно подходить в планированию своих зарубежных поездок и максимально полно оценивать текущую ситуацию и возможные риски.
