В Роспотребнадзоре прокомментировали конфликт между Wildberries и Visa

Пресс-служба Роспотребнадзора отреагировала на спор, возникший между онлайн-магазином Wildberries и российским филиалом международной платежной системы Visa.

О праве маркетплейсов предоставлять скидку покупателям в случае оплаты определенным платежным инструментом заявил сегодня Роспотребнадзор.

Так ведомство прокомментировало ситуацию, возникшую в связи с претензиями Visa и Mastercard к Wildberries. По мнению Роспотребнадзора, о нарушении прав потребителей в данном случае речи не идет.

Напомним, Wildberries во вторник ввела двухпроцентную комиссию при оплате товаров картами Visa и MasterCard. Исключение сделали для держателей карт «Мир», пользователей Системы быстрых платежей (СБП) и платежной системы SberPay.

По словам ритейлера, это произошло потому, что обработка транзакций отечественными платежными системами происходит с более низкими комиссиями, в то время как в случае с Visa и Mastercard такие комиссии достигают двух процентов.

Такая позиция маркетплейса стала поводом для беспокойства со стороны Visa и Mastercard.

Но, как отметили в Роспотребнадзоре, агрегатор не нарушает установленных правил, поскольку размещает достоверную информацию о цене товара и стоимости допуслуг.

Также в ведомстве отметили, что в судебной практике известен подход, который допускает ситуацию, когда для разных категорий потребителей допускается установление различных цен.

В Wildberries настаивают на том, что речи о введении каких-либо допкомиссий не идет. Здесь отмечают, что лишь указали тарифы платежных систем, тем самым покупателям была предоставлена возможность выбора. Согласно подсчетам компании, в том случае, если покупатели будут оплачивать товары с использованием отечественных систем и сервисов, то смогут сэкономить в совокупности порядка сорока миллионов рублей в день.

Что касается мнения еще одного ведомства - ФАС, то здесь заявили, что не могут каким-то образом вмешиваться в ситуацию, поскольку не существует данных относительно доминирующего положения Wildberries на рынке.