Мэр Москвы Сергей Собянин рассказал о поддержке одиноких людей пожилого возраста и инвалидов на дому социальными службами города, отметив, что она является приоритетом их работы.
Столичный градоначальник Сергей Собянин на своем персональном сайте рассказал о том, что из себя представляет новый стандарт надомного обслуживания одиноких пожилых жителей столицы и инвалидов.
Как заявил глава города, надомное соцобслуживание является важнейшей нитью, связывающей одиноких пожилых людей и инвалидов с внешним миром. В силу возраста им сложно покидать дом, и визит соцработника становится для них большим событием. Как уточнил Собянин, социальные службы обслуживают на дому около 100 тысяч человек. Сейчас, по его словам, система нуждается в модернизации.
Сложившаяся в прошлые годы система акцентировала внимание на стабильности и надежности обеспечения пожилых людей стандартным набором услуг – доставкой на дом продуктов и медикаментов, оплатой ЖКХ и некоторыми допуслугами за отдельную плату, например, генеральной уборкой жилья. Новый же стандарт в качестве приоритета ориентируется на индивидуальные потребности конкретного человека, в том числе, в общении.
По словам мэра, стало гораздо проще подать заявку на надомное соцобслуживание – теперь не требуется личного обращения, достаточно заполнить форму в центре госуслуг «Мои документы» или на сайте мэра. Процедура оценки нуждаемости также стала более простой: она предусматривает визит одного социнспектора вместо целой комиссии, который и проводит диагностику по специальной методике. Наконец, главное изменение – новые услуги, которые может получить пожилой человек: это уборка, приготовление пищи, утренний и вечерний туалет, пересаживание, купание, подготовка лекарств, прогулки на свежем воздухе. Акцент делается на общении соцработников с подопечными и личностно-ориентированном подходе. Собянин указал, что новый стандарт вводился постепенно, в период с 2020 по 2022 годы, и сейчас охватывает 100% подопечных.
