Сбербанк вновь испытывает проблемы с работой сайта, причем если раньше сотрудники техподдержки ресурса напрямую говорили, что на сайте произошел сбой, то теперь они перекладывают всю вину на самих пользователей, вернее на обслуживающих их поставщиков интернет-услуг. В настоящий момент официальный сайт Сбербанка не работает, и чтобы на него попасть, необходимо вручную дописывать путь к ресурсу.
Многочисленные клиенты Сбербанка и простые пользователи портала sberbank.ru испытывают проблему при входе на ресурс. В очередной раз сайт Сбербанка не работает, вернее, работает, но чтобы на него попасть пользователям приходится «колдовать» в браузере.
Проблема заключается в следующем, – по обыкновению ввожу sberbank.ru (как это делают многие пользователи), и меня автоматически перенаправляют на страницу www.sberbank.ru/ru/person, но беда в том, что сразу после этого, вместо ожидаемой главной страницы ресурса, перед глазами появляется замечательное сообщение: "This part of the page can't be rendered. Please contact your administrator." То есть непрозрачный намек на то, что у меня возникли неполадки с сетью, и мне необходимо обратиться к администратору сети, чтобы тот устранил ошибку. Эту версию с легкостью отметаем, путем попыток входа на ресурс через другие Интернет-соединения – та же история. Далее пытаюсь позвонить в службу техподдержки сайта, там подробно объясняю суть проблемы и, по истечении нескольких секунд, сотрудник техподдержки «убеждает» меня в том, что портал работает исправно, поэтому именно мне необходимо связаться с администратором своей сети, и с ним решить проблему «плохого интернет-соединения». Попытки доказать специалисту исправность своего интернета, как и следовало ожидать, ни к чему не привели. Пришлось самому выяснять, - почему не работает сайт Сбербанка?
Впрочем, довольно быстро мне всё-таки удалось попасть на сайт, и для того, чтобы это сделать, необходимо вручную провести незначительные пертурбации с путем к странице, - вначале прописать «https://…», то есть, чтобы полностью путь выглядел следующим образом: «https://www.sberbank.ru/ru/person». Только так можно попасть на сайт Сбербанка.
Вызывает удивление тот факт, что сайт крупнейшего в стране банка, весьма нестабилен и регулярно на форумах появляются сообщения об очередном сбое портала или связанных с ним сервисов. Пользователи часто жалуются на откровенные проблемы с входом на сайт. Примечательно, что в большинстве случаев сотрудники техподдержки отсылают к администратору, а тот, в свою очередь, обратно к Сбербанку, - замкнутый круг. И только после вынесения данной проблемы на всеобщее обсуждение при помощи форума, сайт начинал работать, а на том же форуме появлялось сообщение от представителя Сбербанка:
Новый сайт Сбербанка начал работу в феврале прошлого года. По информации портала CNews, стоимость нового адаптивного дизайна составила 50 миллионов рублей. По крайней мере, именно такая сумма предназначалась победителю конкурса, стартовавшего в середине 2013 года.
