Специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества выявили серьезные риски, связанные с приобретением техники малоизвестных брендов по низким ценам. Как показали исследования, такие устройства могут угрожать информационной безопасности пользователей.
Основная опасность, как предупредили эксперты, заключается в возможном наличии предустановленного вредоносного программного обеспечения или так называемых «бэкдоров» – скрытых механизмов удаленного доступа. Эти элементы могут внедряться как умышленно, так и по недосмотру производителей, использующих некачественные комплектующие. В результате злоумышленники получают возможность несанкционированного доступа к устройствам, что приводит к утечке персональных данных пользователей.
Особые риски связаны с «умными» бытовыми устройствами бюджетного сегмента. Такая техника потенциально способна вести скрытый сбор информации, в том числе, делать аудио- и видеозаписи, собирать данные о местоположении и поведенческих паттернах пользователей. Собранные сведения часто передаются третьим сторонам, которые могут использовать их как для маркетинговых целей, так и для организации кибератак или продажи на теневых онлайн-площадках.
Помимо проблем с безопасностью, владельцы дешевой электроники сталкиваются с трудностями при обслуживании и ремонте. Многие малоизвестные бренды не имеют авторизованных сервисных центров в России, а гарантийные обязательства зачастую оказываются формальностью. В таких случаях ремонт предлагается осуществлять в стране-производителе, что связано со значительными расходами на пересылку и длительными сроками ожидания.
Эксперты напоминают, что в соответствии со статьями 18 и 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель вправе предъявлять требования о недостатках товара продавцу, изготовителю, уполномоченной организации или импортеру. Однако на практике реализация этих прав затруднена при отсутствии официального представительства бренда в стране.
Для минимизации рисков специалисты рекомендуют перед покупкой проверять наличие в России юридических лиц, ответственных за обслуживание и гарантийные обязательства. Дополнительной мерой предосторожности может стать тщательное изучение репутации производителя и отзывов о конкретной модели устройства.
Ранее специалисты Роскачества нашли опасную бактерию в сыре бри нескольких российских производителей.
