Освоение нового ПО остается трудной задачей для российских офисных сотрудников. Не редко затруднения возникают и в попытках самостоятельно устранить проблемы в работе компьютера.
Представителям малого и среднего предпринимательства все еще сложно осваивать новые программы. Из 1700 опрошенных руководителей и сотрудников – представителей малого и среднего бизнеса, почти половина (49,9%) испытывают трудности во время обучения функционалу нового ПО. Не возникает таковых у 40,6%. Такую информацию приводят «Вести Подмосковья», ссылаясь на данные опроса, проведенного разработчиком программного обеспечения для управления бизнесом Мегаплан.
По словам Сергея Козлова – генерального директора Мегаплана, результаты опроса свидетельствуют – освоение программ для удобной работы с разного рода документами, таблицами и прочими цифровыми данным для некоторых работников до сих пор остается тяжелой задачей.
Так, 16% опрошенных признались, что сложнее всего им приходится в освоении таск-менеджеров. Следующим в этом списке идет Excel и другие программные средства для создания табличных форм – 15,3%. Третье место у CRM-систем – 13,9%.
Утвердительный ответ на вопрос о том, должен ли офисный сотрудник самостоятельно разбираться в рабочих программах дали 56,7% опрошенных. 42,6% полагают, что работодатель должен проводить обучение.
Горячие клавиши используют 47,7% из числа опрошенных. 41,7% применяют их в работе, но знают очень мало сочетаний. Не используют эту функцию 8,3% респондентов. А 2,3% не знают такого инструмента вообще. Умение применять в работе облачные сервисы для хранения данных отметили 63,6% сотрудников.
Самостоятельно устранить неполадки в случае зависания компьютера стараются 44,3% работников. Примерно столько же респондентов перезагружают ПК или пробуют отключить и включить его заново. Если не срабатывает, обращаются к системному администратору. 2,8% опрошенных сразу зовут его на помощь.
