В прошлом году на фоне приостановки авиасообщения из-за пандемии был введен особый порядок компенсаций для тех, кто купил путевку, но не смог ею воспользоваться. Теперь российским туристам вернут деньги за несостоявшиеся путевки. Такое распоряжение сегодня подписал премьер-министр Михаил Мишустин.
Речь идет о турах, договоры по которым были заключены до 31 марта 2020 года. То есть имеются в виду те поездки россиян, которые не состоялись из-за пандемии коронавируса.
Согласно тексту опубликованного постановления, возврат денег туристам должен быть произведен из средств фонда персональной ответственности туроператора.
Напомним, весной прошлого года правительство утвердило особый порядок компенсаций для тех россиян, которые приобрели туры, но не смогли ими воспользоваться из-за пандемии коронавируса. Речь идет о том, что правительство в 2020–2021 годах может устанавливать особые условия, порядок и сроки возврата туристам денег за туры или «предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта». В частности, особые условия могут быть установлены для отмены или переноса бронирования в гостиницах и других средствах размещения, а также для возврата денег, уплаченных при бронировании.
По данным Ассоциации туроператоров России, на момент принятия постановления правительством, у турфирм было оформлено порядка 600 тысяч отложенных туров.
Напомним, в минувший понедельник Россия приняла решение о приостановке авиасообщения с Турцией и Танзанией. Причиной стал значительный рост числа заболевших на курортах. Запрет продлится до 1 июня, в дальнейшем решение будет принято, исходя из ситуации. Россиянам, купившим туры в эти страны с вылетом вплоть до 1 июня, Ростуризм рекомендовал перебронировать путевки на другие направления, либо перенести отдых на более поздний срок. Отмечается, что при желании туристы могут потребовать и возврат денежных средств, но в этом случае туроператор имеет право удержать из общей стоимости сумму фактически понесенных затрат.
