Крупная сеть магазинов «Иль де Ботэ» расплатилась с приглашенной визажисткой и ее командой за проведенный мастер-класс просроченной косметической продукцией.
Как сообщает Telegram-канал SHOT ПРОВЕРКА, московскую визажистку пригласили провести обучающее занятие по макияжу для сотрудников компании. При этом ее сразу предупредили, что денежного вознаграждения не предусмотрено, но в качестве компенсации обещали набор люксовой косметики.
Визажистка согласилась на условия, рассчитывая на качественные брендовые продукты. Ее коллеги ранее получали за подобную работу товары марок Dior, Chanel и Nars. Для проведения мастер-класса мастер самостоятельно нашла моделей и стилистов по волосам, пообещав поделиться с ними бьюти-боксами.
После шестичасового воркшопа представители «Иль де Ботэ» выдали девушкам пакеты с косметикой. Однако при осмотре подарков их качество вызвало сомнения. По словам участниц, от люксовых помад исходил неприятный запах. Проверив сроки годности, визажист обнаружила, что оригинальные этикетки были отклеены. Как показала проверка по батч-кодам, некоторым продуктам было 6-9 лет.
После обращения визажистки в компанию ей принесли извинения и пообещали заменить товары. Однако вместо обещанной люксовой косметики повторно прислали продукцию малоизвестных брендов, срок годности которой истекал через несколько месяцев.
По данным канала, за последний год компания получила более десяти официальных предписаний от контролирующих органов. Часть из них касалась повторной продажи духов и другой косметики, а также отсутствия обязательной маркировки на товарах. Кроме того, клиенты неоднократно жаловались на отказ магазина возвращать деньги за неиспользованные подарочные сертификаты.
При этом, согласно имеющейся информации, выручка сети от продаж за 2024 год превысила 8 миллиардов рублей, а чистая прибыль составила более 200 миллионов рублей.
