Европейская комиссия направила TikTok предварительные выводы о нарушении Закона о цифровых услугах (DSA), впервые сосредоточившись на рекомендательных системах социальной платформы как на источнике нарушения.
Как сообщает Politico, по оценке регулятора, алгоритм компании неадекватно учитывает риск того, что непрерывный поток персонализированных видео затягивает пользователей в так называемые «кроличьи норы», в том числе когда речь идет о материалах, связанных с психическим здоровьем и восприятием тела. Это уже пятое дело ЕС против TikTok, хотя штрафы до сих пор не налагались; в случае подтверждения нарушения компании грозит штраф до 6% годового глобального оборота.
Регулятор исходит из того, что чем активнее пользователь взаимодействует с контентом, даже потенциально вредным, тем больше такого контента ему рекомендуется, а меры TikTok по сдерживанию эффекта «кроличьей норы» оказались неэффективными.
Представитель Комиссии указал, что платформа должна придавать большее значение «явным» сигналам, таким как кнопка «мне не интересно», а не косвенным, основанным на вовлеченности, – времени просмотра и лайкам. При этом лишь 0,2% пользователей TikTok выбирают неллерсонализированную ленту.
TikTok отверг обвинения, заявив, что компания «обладает прочной репутацией» в защите пользователей, а утверждения Комиссии искажают архитектуру платформы и ее приверженность безопасности пользователей.
Некоторое время назад сообщалось, что в TikTok набирают популярность быстрые аукционы, на которых продаются искусственно синтезированные бриллианты. Механика затягивает пользователей и заставляет их участвовать в торгах и совершать покупки под влиянием азарта, даже если выращенные в лаборатории камни им не нужны.
