До 1 марта во многих регионах Казахстана жили по часовому поясу UTC+6. При переходе на единый во всей стране часовой пояс UTC+5 произошёл сбой в работе портала госуслуг, и дата рождения граждан в цифровых документах сдвинулась на день.
Портал государственных услуг Казахстана eGov «состарил» жителей страны на сутки при перенастройке на единый часовой пояс. Жители республики массово пожаловались на неверную дату рождения в приложении и на сайте госуслуг. Оператором портала является компания «Национальные информационные технологии», её специалисты сейчас разбираются с проблемой.
Ранее граждане и общественные организации также отправляли многочисленные обращения в Комитет техрегулирования и метрологии МТИ республики Казахстан о пересмотре исчисления времени на территории республики в соответствии с природным часовым поясом. В ответ на недовольство глава Комитета Куаныш Еликбаев выступил с предложением о создании межведомственной рабочей группы для экспертной оценки вопроса. Эксперты установили, что разница в исчислении времени негативно влияет на самочувствие и здоровье жителей из-за несовпадения биоритмов.
С 1 марта было решено перевести все регионы республики на единый часовой пояс UTC+5. До этого в большинстве областей в Центральном и Восточном Казахстане жили по UTC+6, в том числе в таких городах как Астана и Алма-Ата. Из-за возникшего при переходе сбоя жителей Казахстана предупредили о возможных проблемах со связью в работе некоторых сервисов мобильных операторов. Также сбой скорей своего затронет расписание авиарейсов, в связи с чем для казахстанцев запущена работа горячей линии по вопросам изменения времени вылетов и прилётов.
В 2022 году сбой был зафиксирован на портале российских «Госуслуг» в сервисе по выдаче паспортов болельщиков (Fan ID) для посещения стадионов. Никто из лиц, подавших заявления на получение Fan ID, не смог получить данный документ в первый же день запуска новой услуги.
