Граждане все чаще направляют электронные запросы в комитет по архитектуре и градостроительству Москвы на предоставление госуслуг. За последние пять лет число таких запросов выросло более чем в шесть раз.
Рост количества электронных запросов, получаемых Москомархитектурой, обусловлен в первую очередь развитием столичной строительной отрасли, уверена глава комитета Юлиана Княжевская. По ее словам, также определенную роль в этом сыграли методичная работа над упрощением процесса подачи документов, оптимизации их пакета и слаженность работы с заявителями.
Уточняется, что росту спроса также способствовало повсеместное внедрение электронного формата предоставления госуслуг посредством официального сайта мэра Москвы. Ежегодно специалисты комитета отмечают увеличение в среднем на 15% числа заявлений, которые граждане подают в таком виде.
Юлиана Княжевская отметила закономерность подобной динамика, подчеркнув удобство электронного формата подачи заявления не только для самих заявителей, но и для принимающей стороны. Гражданам не нужно лично передавать документы, а их обработка в электронном виде является более простой и удобной задачей. Все это, по словам председателя комитета, способствует значительной экономии времени.
Стоит отметить, что Москомархитектура уделяет повышенное внимание процессу оптимизации пакетов документов и вопросам сокращения сроков предоставления своих госуслуг. Каждый год для населения организуют семинары, в ходе которых обсуждаются нововведения и актуальные вопросы, возникающие при предоставлении госуслуг, с которыми сталкиваются жители столицы.
Согласно официальным данным, с начала года по апрель включительно в Москомархитектуру поступило свыше девятнадцати тысяч заявлений на предоставление госуслуг - это на 700 запросов больше, чем было годом ранее.
