Wildberries ввел дополнительную комиссию в 3% при оплате заказов картами Visa и Mastercard

Популярный российский маркетплейс Wildberries с этой недели внес изменения в существовавшую систему оплаты клиентами заказов. Они коснулись Visa и MasterCard.

С 10 октября маркетплейс ввел комиссию в 3% от стоимости заказа. Она актуальна в случае оплаты приобретенных товаров с помощью карт Visa и MasterCard. Соответствующая информация опубликована на сайте компании. Речь, в частности, идет о вознаграждении банка, который осуществляет обработку платежа.

Факт введения комиссии маркетплейс объяснил тем, что у него якобы отсутствует возможность напрямую обрабатывать операции, совершенные по выпущенным в РФ картам Visa и MasterCard.

Стоит отметить, что это не первый случай, когда Wildberries вводит дополнительную комиссию для тех, кто оплачивает заказы банковскими картами Visa и MasterCard. Аналогичные меры маркетплейс анонсировал в августе 2021 года, тогда для всех клиентов-держателей Visa и MasterCard в случае оплаты ими заказов картой итоговая стоимость товаров по факту увеличивалась на 2%.

Комментируя действия Wildberries, гендиректор MasterCard в РФ Алексей Малиновский тогда подчеркивал, что обработка всех транзакций на территории России происходит посредством НСПК, и платежная система не берет никаких дополнительных комиссий с торговых компаний.

Напомним, после старта спецоперации на Украине международные платежные системы Visa и MasterCard отказались от дальнейшего обслуживания российских банковских карт. На сегодняшний день они продолжают функционировать в России благодаря тому, что обработкой всех транзакций занимается НСПК.

Стоит отметить, что эксперты, оценивая такое решение маркетплейса о введении дополнительной комиссии для покупателей, усомнились в его законности, поскольку фактически Wildberries хочет избавиться от расходов на эквайринг, переложив их на своих клиентов.

Сам маркетплейс подчеркивает, что у покупателей всегда есть возможность использовать для оплаты способы, где отсутствует какая-либо допкомиссия. Это карта «Мир», СБП и SberPay.