Водители получат возможность вернуть часть суммы за проезд по платной дороге или всю оплату, если услуга будет оказана некачественно. Под этим подразумевается возникновение пробок из-за снега, плохого качества дороги и по другим причинам.
Водители смогут проехать по платным российским дорогам бесплатно или вернуть часть денег, если услуга будет оказана не в полном объёме. Как сообщает «Коммерсантъ», эта возможность предусмотрена в измененных правилах проезда по платным дорогам Минтранса.
Как отмечается в документе, при обнаружении недостатка платной услуги либо при её оказании не в полном объёме водитель может потребовать оказать её бесплатно, вернуть средства или возместить расходы по устранению недостатков оказанной услуги.
Как объясняют журналисты, речь идёт о случаях, когда автомобиль не может двигаться с максимально допустимой на трассе скоростью из-за её недостатков: неубранного снега, плохого состояния дорожного полотна и др. Соответствующие пояснения дал представитель юрфирмы a.t.Legal Вадим Резниченко. В случае, если оператор платной дороги вовремя не устранил причины пробки, это также можно считать некачественно оказанной услугой.
Ранее стало известно, что с целью сокращения затрат на платных дорогах планируется сократить службу аварийных комиссаров. В частности, об этом задумалась компания «Автодор». Как отметили в компании, содержание службы стоит около 1 миллиарда рублей в год. Если эти планы будут реализованы, российские водители будут тратить больше времени на оформление ДТП. Комиссары, работающие на платных дорогах с 2012 года, помогают при оформлении ДТП, а также выручают водителей в случае поломок, они могут доставить к машине топливо или позаботиться о вызове эвакуатора. Доска объявлений услуг эвакуаторов по России находится на https://evarus.ru. В 2019 году рассматривался вопрос о создании такой же службы на обычных дорогах.
