Компании стали разочаровываться в искусственном интеллекте и вновь подыскивают сотрудников на аналитические и IT-позиции, тогда как должности начального уровня «закрывают» нейросети.
Об этом рассказала HR-эксперт Зулия Лоикова в беседе с НСН.
Агентство Associated Press сообщило, что ряд компаний, ранее сокративших штат из-за внедрения искусственного интеллекта, снова принимают на работу уволенных сотрудников. По всему миру работодатели всё чаще идут на сокращения из-за внедрения ИИ, что лишь усиливает тревогу за занятость населения. Вместе с тем часть работодателей сталкивается с тем, что алгоритмы не справляются со сложными задачами и контролем качества. Эксперт отметила, что подобная тенденция наблюдается и на российском рынке труда.
На волне оптимизации компании хотели делегировать часть обязанностей ИИ, однако речь шла о тех задачах, которые обычно поручали начинающим сотрудникам. В наибольшей степени это касается сотрудников служб поддержки, но, как показывают разные примеры, сокращали и менеджеров, и даже IT-специалистов. Зачастую дело не в увольнении, а в изменении самой работы. Теперь, по словам эксперта, наблюдается и «ИИ-бумеранг»: компании осознали, что искусственный интеллект не смог закрыть все задачи и не справился там, где требуется критическое мышление. Бизнес возвращает уволенных сотрудников, и это общемировая тенденция. Компании встретились с целым рядом проблем, существуют риски, связанные с блокировкой российских аккаунтов в зарубежных нейросетях.
Специалист отмечает, что зарплатная гонка в IT подошла к завершению, специалистов стало слишком много. Но люди с опытом и высокими навыками продолжают зарабатывать, они могут заниматься постановкой задач ИИ. Нейросети способны заменить бухгалтера или юриста начального уровня, но контроль работы всё равно должен осуществлять человек, ИИ не может работать автономно, полагает эксперт.
