Специалисты Роскачества предостерегают граждан от использования найденных банковских карт. Они отметили, что при обнаружении чужой карты необходимо строго соблюдать не только морально-этические нормы, но и требования законодательства.
Наиболее правильным алгоритмом действий при обнаружении карты, как указали в Роскачестве, является звонок в банк-эмитент, контактные данные которого указаны на обратной стороне карты. В этом случае сотрудник финансовой организации заблокирует карту и проинструктирует о дальнейших действиях. Альтернативным вариантом является передача карты в любое ближайшее отделение банка с пометкой о том, что она была найдена.
Эксперты особо отмечают недопустимость любых попыток использования найденной карты для совершения платежей или снятия наличных. Подобные действия квалифицируются по статье 159.3 Уголовного кодекса РФ как мошенничество с использованием платежных средств и влекут за собой уголовную ответственность. Также не рекомендуется предпринимать попытки самостоятельно установить личность владельца через социальные сети или мессенджеры, равно как и публиковать изображения карты в интернете, поскольку это нарушает конфиденциальность.
В Роскачестве подчеркивают, что реквизиты карты, включая номер, имя держателя и срок действия, относятся к конфиденциальной информации, и их разглашение может быть использовано злоумышленниками. Длительное хранение найденной карты также не рекомендуется. Оптимальным решением является ее уничтожение (путем разрезания или разламывания) после блокировки банком.
В случае обнаружения нескольких карт (например, при нахождении кошелька) можно согласовать с банком возможность передачи их владельцу. При этом сотрудник банка запросит согласие на передачу персональных данных нашедшего владельцу для организации такой передачи. Если же найдена не просто карта, а кошелек или сумка, эксперты рекомендуют незамедлительно обращаться в правоохранительные органы, так как в этом случае нельзя исключать факт кражи, а не простой потери.
