Россияне изменили свои привычки, связанные с использованием такси на фоне повышения цен на поездки, наблюдающегося в течение последнего года.. Среди основных критериев, которыми они руководствуются, оказались время ожидания и рейтинг водителя.
Рост тарифов на такси в России за последний год вызывает значительное изменение в поведении пользователей. Опрошенная страховой компанией «Росгосстрах» и сервисом «Автокод» аудитория показала, что 60% респондентов заметили повышение цен, в результате чего 51% начали заказывать такси реже. Об этом сообщает РБК.
По данным исследования, 87% россиян когда-либо пользовались услугами такси, но среди тех, кто продолжает это делать, наблюдаются разные уровни расходов. 47% тратят до 1000 рублей в месяц, а 32% – от 1000 до 3000 рублей. Интересно, что каждый пятый респондент тратит более 3000 рублей ежемесячно на такси, что говорит о большой разнице в потребительских привычках.
Когда респонденты выбирают такси, основные критерии для них – это цена (51%), время ожидания (21%) и рейтинг водителя (12%). Важно отметить, что 83% пользователей такси также обладают личным автомобилем, но 20% из них используют такси несколько раз в месяц. Таким образом, большинство автовладельцев предпочитают такси в определенных ситуациях.
Факторы, на которые, согласно опросу, таксопарки должны обратить внимание для улучшения услуг, включают снижение цен (42%), улучшение качества обслуживания (20%) и увеличение количества автомобилей в часы пик (17%).
Согласно информации аналитиков, в летние месяцы 2024 года по России средний чек на такси составил 592 рубля, что на 11% выше, чем в 2023 году. Это подтверждает, что рост тарифов действительно наблюдается по всей стране. В Москве средний чек еще выше – 803 рубля, что на 10% превышает показатели прошлого года.
