Россияне массово пожаловались на сбой в работе популярного маркетплейса Wildberries, который произошел около 7 часов утра по московскому времени. Количество жалоб перевалило за несколько тысяч.
В понедельник, 14 марта, российские пользователи столкнулись с проблемами в работе популярного маркетплейса Wildberries. Неполадки в работе заметили и на сайте, и в приложении интернет-магазина. Как сообщает сервис Downdetector, который отслеживает проблемы с доступом к различным ресурсам, количество жалоб юзеров перевалило за семь тысяч. Первые сообщения о сбое были зафиксированы около 7 часов утра по московскому времени. Пользователи обратили внимание на некорректную работу приложения, невозможность отследить доставку заказа, а также на отключение некоторых функций – например, так называемого «листа ожидания» и списка отложенных товаров. Также покупатели, которые хотели привязать к приложению карту для оплаты заказа, не смогли этого сделать.
Выяснилось, что с проблемами столкнулись не только клиенты – сбой затронул также курьерское приложение, и продавцы не могут принять посылки.
Представители Wildberries прокомментировали ситуацию в официальном канале магазина в Telegram. Они пообещали, что штатная работа сервиса будет восстановлена в ближайшее время, и работы уже ведутся. Там не уточнили, по каким причинам произошел глобальный сбой.
Ранее пользователи сети сообщили о проблемах с доставкой товаров с
Wildberries, Ozon и других маркетплейсов из-за подорожания многих позиций в связи с изменением курса рубля. По их словам, продавцы часто отказываются отправлять заказы по старым ценам, затягивая сроки доставки и дожидаясь, пока покупатель сам отменит заказ. В некоторых случаях заказ отменяет сама площадка.
