Я всегда считала себя «крепким орешком» и верила, что смогу спокойно относиться к комментариям в интернете в свой адрес. Но тут случилось…
После видеоподкаста по теме моей статьи про эскортниц, вышедшей в «Нашей Версии» под заголовком «За деньги – да?», ко мне пришли они – просмотры, а их суммарно уже под полмиллиона, и хейтеры. Нет, серьёзно, я до этого дня вообще не понимала, что такое хейт в интернете, чем он опасен и что происходит внутри человека, который сидит и читает вот это вот всё в свой адрес. Я сразу поняла, что стоит обратиться за помощью, и поговорила с психологами. Оказывается, это всё несмешно, есть случаи, когда людей в интернете доводили аж до самого плохого.
Представьте себе, вы разместили радостное фото из отпуска, высказали своё мнение о новом фильме или просто опубликовали невинное селфи. И вот уже в комментариях появляются так называемые хейтеры – злые, агрессивные, часто анонимные пользователи, которые стремятся обидеть, унизить и испортить настроение. Самые кровожадные – это обычно те, у кого на аватарке котик или цветочек и подпись «счастливая мама дочки/сыночка». Сталкивался с этим, пожалуй, каждый активный пользователь соцсетей.
Почему интернет, созданный для общения и обмена информацией, превратился в рассадник ненависти? И главное – как оставаться собой в потоке цифрового яда? Собрала краткий путеводитель, что делать, если вам пишут нехорошие люди.
Ключевая причина хейтерства – в интернете мы все не в реальной жизни, в нём не достанут, не накажут, а потому можно лить яд сколько угодно. Хейтер – это часто несчастный человек, который самоутверждается за чужой счёт. Ваш успех или простое счастье становится для него поводом выплеснуть свою собственную боль.
И соцсети, кстати, тоже вносят свой вклад. Их алгоритмы настроены на вовлечение, а лучше всего вовлекает именно контент, вызывающий сильные эмоции – гнев и возмущение. Посты с хейтерскими комментариями часто получают больше взаимодействий (лайков, ответов, репостов), и система начинает показывать их большему числу людей. Так формируются «эхо-камеры» – пространства, где гнев множится и поддерживается единомышленниками.
Инструкция по цифровой самозащите
1. Возьмите паузу на анализ. Определите тип хейтера – это довольно легко.
Тролль. Пишет провокационные, глупые или абсурдные комментарии, чтобы вызвать реакцию. Часто анонимен. Что делать: игнорировать. Любая ваша реакция – его победа. Не будете обращать на него внимания – он быстро потеряет к вам интерес.
Агрессивный хейтер. Использует оскорбления, ненормативную лексику, может переходить на личности. Что делать: бан, жалоба, игнор. Не вступайте в диалог. Это не человек, это сгусток негатива, ему не нужна правда, ему нужен скандал.
Критик/Скептик. Может выражать несогласие в резкой или язвительной форме, но часто в его словах есть хоть какое-то подобие аргумента. Что делать: можно вежливо ответить по существу один, и только один, раз, если это, как вам кажется, имеет смысл. Но если в ответ летят только оскорбления – бан.
2. Соблюдайте закон трёх «не»: не читать, не отвечать, не оправдываться. Помните: любая ваша реакция – это победа для хейтера. Он ждёт именно того, что вы его заметите.
3. Используйте инструменты платформы. Без раздумий блокируйте обидчика и подавайте жалобу на оскорбительный контент модераторам. Вы имеете полное право на комфортную среду.
4. Помните о поддержке. Один хейтер не перевесит десятки адекватных подписчиков. Обсудите ситуацию с друзьями, чтобы не чувствовать себя одиноко.
Важно: если угрозы носят реальный, конкретный характер и нарушают закон, не стесняйтесь обращаться в правоохранительные органы. Скриншоты могут служить доказательством.
Ваша главная задача – не позволить чужой внутренней боли стать вашей. Цените свой онлайн-комфорт и психическое здоровье, ведь это самый ценный ресурс в цифровую эпоху.
