Семья с десятилетним ребенком была вынуждена провести весь полет на полу самолета, так как в нем не оказалось мест, указанных в их талонах. Авиакомпания объяснила это заменой лайнера перед вылетом.
Пассажиры авиаперевозчика TUI провели двухчасовой полет сидя на полу из-за того, что в салоне отсутствовали кресла с указанными в талонах номерами. О необычном случае сообщает Daily Mail.
44-летняя Паула Тэйлор, ее 55-летний супруг Ян и несовершеннолетняя дочь Брук прибыли в аэропорт Менорки заранее, чтобы получить три соседних кресла на самолете, следовавшем в Бирмингем, Великобритания. Семье были предоставлены кресла D, E и F на 41 ряду, однако после того, как британцы поднялись на борт, выяснилось, что мест под такими номерами не существует.
Экипаж, изучив жалобу пассажиров, нашел для них одно свободное место, которое предложили занять ребенку на время взлета и посадки. Родителей девочки усадили на откидные кресла, предназначенные для сотрудников компании. После взлета пару попросили переместиться на пол, так как бортпроводникам понадобился доступ к отсекам за этими сиденьями.
Представители компании пояснили, что незадолго перед вылетом борт был заменен на другой, в котором нет указанных в талонах мест. Перевозчик извинился перед пассажирами за неудобства и предложил возместить стоимость их билетов.
В сентябре 2018 года индонезийская компания Lion Air так же посадила нескольких пассажиров на несуществующие места. Жительница Индонезии Ставика Ика сфотографировала свой посадочный талон, на котором было указано место 35F, однако последним рядом в самолете был 34-й.
Бортпроводница в ответ на жалобу сказала занять любое свободное место в 34 ряду, однако через некоторое время женщину согнал оттуда другой пассажир. По словам автора фотографии, вместе с ней несуществующие места не смогла найти семья с ребенком.
