В Индии набирает обороты тенденция сокращения рабочих мест в сфере информационных технологий, и одной из причин называется внедрение искусственного интеллекта.
Именно IT-сектор долгое время выступал драйвером экономического подъёма страны и способствовал формированию её среднего класса. В настоящее время в отрасли занято порядка шести миллионов человек, а её доля в национальном ВВП достигает 7%. Однако сегодня всё большее число рутинных, но ключевых операций в этой области может выполняться алгоритмами без участия человека. Авторы материала обращают внимание на то, что если индийские IT-компании не сумеют переориентироваться на задачи более высокого уровня, существующие в стране проблемы с занятостью могут ещё более обостриться.
В публикации приводится история одного из бывших сотрудников, потерявшего работу: по его словам, он вместе с коллегами изучал технологии ИИ и создавал на их основе собственные инструменты, однако в конечном счёте продукт, на который было потрачено много сил, привёл к тому, что они остались без рабочих мест.
Ссылаясь на данные рейтингового агентства S&P, Financial Times отмечает, что к марту 2026 года такие индийские IT-гиганты, как Infosys и Wipro, сократили численность персонала на 5–6% относительно уровня 2023 года. Подобная динамика прослеживается и в других крупных компаниях, например, Tata Consultancy Services и Tech Mahindra Ltd. В S&P характеризуют влияние ИИ на эти корпорации как обоюдоострое: с одной стороны, новые технологии несут угрозу сложившейся бизнес-модели, с другой – открывают перед ними дополнительные перспективы.
Газета также передаёт позицию руководителей индийских IT-фирм, которые утверждают, что искусственный интеллект не приведёт к сокращению, а, напротив, поспособствует увеличению числа рабочих мест. В то же время глава Всеиндийского профсоюза работников сферы IT и услуг на основе IT Алагунамби Уэлкин высказывает иную точку зрения: по его мнению, компании нередко используют ИИ в качестве формального повода для увольнений, стремясь таким образом улучшить свои финансовые показатели.
