Российский телеведущий Владимир Соловьём жёстко раскритиковал компанию Mercedes-Benz из-за решения отключить российские дилерские центры от своего программного обеспечения.
В эфире программы «Вечер с Владимиром Соловьёвым» телеведущий задался вопросом, почему в России не подготовлены многомиллионные иски к производителю автомобилей. Он добавил, что отключённые от фирменного ПО машины теперь потенциально опасны.
Ранее в августе стало известно, что компания отключила своё ПО для российских дилерских центров, так же поступил концерн BMW. С помощью систем, к которым у посредников теперь нет доступа, проводилось техобслуживание и выявление неполадок в машинах.
Дилеры пояснили, что теперь ремонт и обслуживание придётся проводить, как в прежние годы – применяя имеющиеся навыки работы с теми или иными моделями иномарок. Затем, когда на российском рынке появятся новые модели, завезённые по параллельному импорту, придётся действовать наобум. Об этом сообщил директор Российской ассоциации автодилеров Вячеслав Жигалов.
Введённые немецкими автоконцернами санкции затрагивают только российских дилеров, а не самих водителей. Таким образом, пока автовладельцы могут пользоваться полным функционалом автомобилей. Однако в будущем немецкие компании могут сделать так же, как ранее поступили Kia, Nissan, Renault и Skoda, ограничившие доступ к некоторым функциям, делающим жизнь автовладельцев более комфортной.
Сейчас проблемы с ПО наблюдаются только у официальных дилеров. В будущем российские автовладельцы начнут чаще обращаться в неофициальные сервисы или покупать более простые модели иномарок вместо новинок, которые станет невозможно нормально обслужить в России.
