Версия // Бизнес // В ЦБ дали рекомендации по борьбе с телефонными мошенниками

В ЦБ дали рекомендации по борьбе с телефонными мошенниками

2138

Фото: https://pixnio.com/ru/media/ru-2193739
В разделе

Ранее злоумышленники обращались с подмененных номеров клиентов в систему интерактивного голосового меню при звонке в банк. ЦБ рекомендует выстроить системы дополнительной аутентификации.

Чтобы не попасться на уловки мошенников в случаях, когда обслуживание клиентов осуществляют по телефону, банкам необходимо устанавливать дополнительные уровни проверки. Такой проверкой может стать секретный цифровой код, заявили в пресс-службе Центробанка.

Регулятор уведомил банки о новой схеме мошенничества, по которой злоумышленникам удалось заполучить конфиденциальную информацию клиентов одной из кредитных организаций для дальнейших незаконных манипуляций с использованием методов социальной инженерии. Мошенники связывались с банком от лица клиентов, используя фальсифицированные телефонные номера через интерактивную голосовую систему IVR.

«В 2019 году Банк России дал банкам рекомендации по противодействию мобильному мошенничеству и тому, как обезопасить пользователей от незаконного доступа к их конфиденциальной информации через IVR. Тем не менее, был зафиксирован единичный случай подобного мошенничества из-за несоблюдения рекомендаций», - прокомментировали в регуляторе.

В связи с этим Банк России рекомендует повысить меры безопасности клиентов, путём замены прежних вспомогательных мер идентификации автоматизированным режимом распознавания секретного цифрового кода, указанного в клиентском договоре. Одним из таких параметров, используемых ранее для идентификации клиентов, является комбинация последних четырех цифр номера карты. Соблюдение предписанных мер позволит повысить уровень безопасности клиентов банка.

ЦБ порекомендовал банкам при организации обслуживания клиентов обратиться к использованию дополнительных параметров аутентификации.

Логотип versia.ru
Опубликовано:
Отредактировано: 15.09.2020 14:20
Комментарии 0
Общероссийская газета независимых журналистских расследований «Наша версия» Газета «Наша версия» основана Артёмом Боровиком в 1998 году как газета расследований. Официальный сайт «Нашей версии» публикует материалы штатных и внештатных журналистов газеты и пристально следит за событиями и новостями, происходящими в России, Украине, странах СНГ, Америке и других государств, с которыми пересекается внешняя политика РФ.
Наверх