Бортпроводники и пилоты нередко используют кодовые слова для общения друг с другом и пассажирами. Некоторые из них используются, чтобы снизить вероятность возникновения паники на борту в сложных ситуациях.
Стюардесса Аманда Плева рассказала о кодовых словах, которые используют её коллеги во время полётов, чтобы донести до других сотрудников и пассажиров важную информацию. Рассказ бортпроводницы опубликовал Daily Express.
Как отметила сотрудница авиакомпании, чтобы отвлечь пассажиров, она и её коллеги начинают выкрикивать слово «браво» и просят людей не двигаться. Такой приём помогает определить пассажиров, проявляющих подозрительное поведение.
Ещё одной фразой, которую употребляют бортпроводники, является «воздушный карман», обозначающий вхождение в зону турбулентности. По мнению стюардесс, такая формулировка звучит мягче и используется для нервных туристов. Фраза «перекрёстный контроль» означает деактивацию аварийных трапов.
В декабре прошлого года бортпроводники раскрыли кодовое слово, обозначающее, что на борту находится мёртвый человек. Речь идёт об аббревиатуре HR, означающей фразу human remains — «человеческие останки». Это кодовое слово употребляется членами экипажа, когда речь идёт о теле, перевозящемся на борту в багажном отделении.
Участник соответствующего обсуждения на Reddit пояснил, что, как правило, такой груз тщательно упаковывается, поэтому пассажиры не могут догадаться, что именно перевозится в самолёте. Авиакомпании занимаются транспортировкой тел, так как нередки случаи, когда при жизни человек хочет, чтобы его похоронили в отдалённом месте.
Если человек умирает прямо во время полёта, бортпроводники также используют кодовую фразу. Смерть на борту стараются максимально скрыть от других пассажиров, чтобы избежать паники.