Закрытие границ России с другими странами негативно отразилось на объёмах прибыли операторов связи, а именно на доходах от роуминга. Компании решили частично компенсировать потери, предложив абонентам новые пакеты услуг внутри страны.
Российские мобильные операторы будут стимулировать абонентов переходить на более дорогие тарифы в связи с падением доходов из-за пандемии и невозможности выехать за рубеж. Как сообщают «Известия», уже сейчас заметно повышение цен на существующие тарифы и появление на рынке новых предложений – более дорогих, но с широким набором услуг. После открытия для жителей России некоторых международных направлений доходы от роуминга выросли, однако к концу 2020 года они восстановятся только на 15-30 процентов от прошлогоднего уровня. Именно эти потери сотовые операторы попытаются компенсировать с помощью новых предложений.
Рухнувший роуминг
Гендиректор «ВТБ Мобайл» Максим Шарков в беседе с изданием отметил, что активность абонентов в роуминге несколько увеличилась после открытия международного авиасообщения. Такого же мнения придерживаются и в МТС. В «Мегафоне» сообщили, что к 12 августа отмечалось 11-кратное увеличение голосового трафика, мобильный интернет - в 8 раз в сравнении с началом месяца. Цены на связь в зоне роуминга почти не изменились в течение года, были сделаны незначительные корректировки с учётом роста курса иностранных валют.
В Tele2 рассказали о схожей ситуации – по данным на 10 августа, число абонентов увеличилось в 5-6 раз и продолжает расти. Наиболее заметный рост трафика зафиксирован в Турции, при этом цены остались на прежнем уровне. Представители «Вымпелкома» («Билайн») напомнили, что летом 2020 года большую часть зарубежных поездок заменили российские направления. После того, как некоторые страны всё же открыли границы, не успевшие отдохнуть в России туристы направились на заграничные курорты. Вполне логично, что таких отдыхающих в сравнении с 2019 годом немного.
Представители компании добавили, что снизили в пять раз стоимость дополнительных пакетов интернета. Для туристов, отправившихся в Турцию, тарифы на интернет снижены в два раза до конца сентября. В Yota, напротив, не стали менять стоимость услуг, а в «Тинькофф мобайл» заверили, что цены на связь с Турции снижены на 30 процентов.
Как стало известно ранее, «Вымпелком» поднял тарифы в роуминге в Крыму. В компании объяснили, что абонентам подключили более дорогие пакеты с интернетом, но и объём трафика увеличился.
«Незаметное» повышение
Выпавшие доходы, включая роуминговые, уже компенсируются операторами, в том числе за счёт повышения тарифов на услуги связи. Рост цен коснулся пакетных тарифов – определённое количество минут, СМС и гигабайтов. Издание со ссылкой на ФАС сообщает, что с начала года тарифы на услуги мобильной связи в среднем выросли на 3,5 процента. Зачастую операторы повышают стоимость архивных тарифов: как правило, условия старых тарифов пересматриваются компаниями с целью увеличения цен. Новые пакеты, как правило, стоят дороже, но абонентам предоставляется расширенный набор услуг.
Глава Еврокомиссии (ЕК) Урсула фон дер Ляйен указала на возможность использования прибыли от замороженных активов РФ для оказания военной помощи украинской армии.
Условия пакета могут быть изменены за счёт сокращения количества минут разговора и увеличения количества гигабайтов трафика. Кроме того, операторы могут ввести плату за звонки на мобильные и стационарные телефоны, которые ранее были бесплатными.
В июле против Tele2 было возбуждено административное дело из-за недавнего повышения тарифов. В мае услуги для абонентов подорожали примерно на 10 процентов, при этом компания не предоставила обоснования такого роста цен в ФАС. Дело против оператора было заведено после того, как он не выполнил предписания ведомства вернуть тарифы на прежний уровень.
Добиться прошлогодних показателей не удастся
Операторы не надеются на восстановление доходов от международного роуминга к концу года. Не стоит ожидать радикального улучшения ситуации и в случае полного открытия границ. Эксперт «Финам» Леонид Делицын рассказал журналистам, что доходы от роуминга к концу года могут восстановиться к 30 процентам от прежних показателей. Если говорить о доле в общем доходе, то это около 1 процента.
Как отметил Делицын, в дальнейшем цены на услуги мобильной связи могут вырасти на 15 процентов. По мнению экспертов, с постепенным открытием других стран операторы будут активно предлагать своим абонентам брать новые пакеты за фиксированную плату. Это принесёт операторам стабильный доход, однако приведёт к росту расходов для пользователей, особенно в случае не слишком активного потребления услуг в роуминге.
Аналитики предсказывают рост тарифов уже этой осенью. Операторы будут предлагать клиентам новые пакеты таким образом, чтобы для абонента это выглядело как рост потребления наиболее привлекательной для него услуги. По мнению Делицына, тарифы в этом случае могут вырасти на 1-3 процента, но это будет малозаметно.
Ранее сообщалось, что в сезон отпусков операторы могут недополучить 10-16 миллиардов рублей прибыли из-за закрытия границ. Доходы, которые выпадают из бюджета операторов связи из-за недоступности поездок в другие страны, частично компенсируются увеличением интереса россиян к услугам связи внутри России.
