Банки, коллекторы и МФО напропалую нарушают права задолжавших им заёмщиков.
Около 60 тыс. нарушений при взыскании долгов с граждан выявила Федеральная служба судебных приставов (ФССП) в ходе очередной проверки. Проверялась работа 33 финансовых и коллекторских организаций. «Это прямо вал нарушений», – оценила ситуацию директор департамента ФССП Анастасия Мурашкина. Типичные грехи коллекторов – разглашение информации о должниках, оказание психологического давления, использование сотрудниками личных телефонов для контактов с должниками, а также слишком частые напоминания о долгах.
Жаловаться на взыскателей можно в ФССП. В прошлом году приставы получили почти 52 тыс. таких жалоб и признали обоснованными 9,4 тысячи. Последняя цифра за год выросла на 36,3%. Это рекорд за всё время раскрытия такой статистики, то есть с 2019 года. То ли коллекторы обходятся с должниками всё более и более жёстко, то ли должники стали более активно искать на них управу.
