Дома интернет нужен практически всем. Кому-то посидеть в соцсетях, посмотреть фильм или поиграть, другим ― для работы. Сегодня нет проблемы найти провайдера. Но часто возникает другой вопрос ― какой интернет лучше выбрать?
Где искать провайдеров, которые есть в доме?
В среднем, на один многоквартирный дом в России приходится от 2-х до 5-ти провайдеров. В некоторых многоэтажках больших городов, например, Москвы, можно насчитать до 10-ти операторов.
Узнать, какие из них есть по вашему адресу проще всего при помощи специальных сервисов. Например, в Dominternet.ru нужно ввести улицу и номер дома, чтобы получить список всех доступных провайдеров и тарифов. Там же можно и подключить понравившийся вариант, ведь для пользователя комиссии нет, а цены те же, что и на официальных сайтах.
Как выбрать провайдера и тариф?
Есть основные критерии, которые помогают определиться с выбором:
• скорость,
• набор услуг,
• цена.
Лучше всего брать скорость от 100 Мбит/с. Её хватит на несколько устройств, чтобы сидеть в сети, смотреть кино, играть, отправлять файлы, звонить по видеосвязи.
В тариф может входить не только домашний интернет, но ещё ТВ и мобильная связь. Часто именно такие пакеты услуг самые выгодные.
Цена зависит от города и тех опций, которые мы описали выше. Конкуренция тоже играет не последнюю роль. Чем больше у вас провайдеров, тем ниже стоимость.
Доступность техподдержки
Ещё один, хоть и недооцененный на этапе выбора, критерий. Узнайте, как работает горячая линия провайдера. Есть выходные или же поддержка трудится 24/7? Если интернет внезапно перестанет работать, важно оперативно решить проблему.
Проводной или спутниковый?
Эксперты рекомендуют проводной интернет по следующим причинам:
• он гораздо стабильнее,
• скорость выше,
• цена ниже.
Проводной интернет может различаться технологией. Чаще это оптоволокно ― скоростное и стабильное подключение. В некоторых домах проводят кабельный интернет: здесь скорость чуть ниже и выше вероятность помех. Самый редкий сегодня случай ― DSL. Это устаревшая технология из 90-х, сигнал идёт по телефонному проводу. Если у вас есть возможность подключиться только по DSL, лучше рассмотреть альтернативу в виде спутникового интернета.
Wi-Fi
С любым типом подключения можно установить wi-fi. Допустим, вы выбрали оптоволокно. Вам провели интернет-кабель в квартиру. А дальше по вашему желанию: подключить провод напрямую к ноутбуку или установить роутер и раздавать интернет на разные устройства. У большинства провайдеров можно взять wi-fi роутер в аренду или в рассрочку.
Рейтинги и отзывы
Есть десятки рейтингов провайдеров, основанные на отзывах или на экспертной оценке. Важно знать, что общего ТОП-5 или ТОП-10 по России не существует. В каждом городе работа той или иной компании сильно отличается из-за разного качества сетей, оборудования и клиентского сервиса. Поэтому рейтинг лучше смотреть в своём населённом пункте, а ещё лучше ― в своём районе или ЖК.
Доверять ли отзывам в интернете?
50/50 встречаются настоящие и покупные отзывы. Обращайте внимание на те, где есть детали: цена, дата подключения, название тарифа, описан общения с сотрудниками и так далее. С большей вероятностью такие отзывы настоящие.
Подача заявки и подключение
Можно пойти двумя путями: оставить заявку на сайте или позвонить. В больших городах интернет могут провести в тот же день. В отдалённых районах процесс занимает до недели.
После подачи заявки провайдер предлагает вам выбрать дату и время приезда мастера. Подключение интернета в квартире занимает всего несколько минут: тянут кабель от распределителя и настраивают роутер.
В частном секторе могут потребоваться дополнительные работы, поэтому здесь обычно мастер тратит больше времени.
Договор подписываете во время подключения. У одних провайдеров мастер приносит бумажный документ, у других ― электронный, который затем присылают вам на email.
Подведём итог
Вот несколько важных тезисов:
• по возможности выбирайте для дома проводной оптоволоконный интернет,
• ищите рейтинги провайдеров в своём населённом пункте, общероссийские не дадут нужной информации,
• верьте только тем отзывам, где есть правдивые детали,
• подавайте заявку через сайт или по телефону.
Также рекомендуем всегда сохранять договор, чтобы в спорной ситуации условия были под рукой.
